Hallo liebe Viessmann Community, ich möchte mich an euch wenden, da aus meiner Sicht manche Fachbetriebe, unter anderem auch die Jungs, die mir die neue Therme aufstellten, mit der moderner Elektronik überfordert sind. Hoffentlich könnt ihr mir behilflich sein. Die externe NEUE WW-Zirkulationspumpe wurde in den WW-Kreislauf eingebaut und mit 3x1,5 Stromkabel mit der Therme auf dem Steckplatz P2 verbunden. Scheinbar wird sie durch die Regelung nicht angesteuert. An den Anschlüssen der Pumpe ist kein Strom feststellbar. In der ViCare App kann man Zeiten einstellen bis man schwarz wird - die Pumpe springt nicht an und verweilt im Status "Aus". In der Systemkonfiguration der Regelung hat der Techniker versucht mit den Werten 497.0 (Betriebsart Zirkulationspumpe) und 497.2(TWZ-Pumpe bei Trinkwassererwärmung) die Pumpe zum Leben zu erwecken. Leider vergeblich. Nach dem Studium der Serviceanleitung bin ich persönlich der Meinung, dass ich entweder im "Anlagenschema" eine Misskonfiguration haben, sodass die Anlage nichts von der Pumpe weiß oder ich benötige eine zusätzliches internes Erweiterungsmodul H1. Die erste Frage ist also - Liege ich mit der Annahme richtig und wenn ja - Wie kriege ich raus welches Anlagenschema bei der Inbetriebnahme hinterlegt wurde? Habe auch Angst den Inbetriebnahme Assistenten nochmals durchzuführen, weil ich nicht weiß, ob bereits hinterlegte Konfiguration komplett gelöscht wird und die Anlage dadurch in den Werkszustand versetzt wird. Wie ist es - Kann man auch nachträglich den Anssissten durchführen?
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