Hallo, ich bin verzweifelt und hoffe hier auf Hilfe. Unsere Wärmepumpe geht seit einer Woche auf Störung. Die Fehlermeldung A9 wird zeitweise, aber nicht immer mit der Warnung 0B begleitet. Außentemperatur ist aktuell zwischen 0 und 10 Grad. Angeblich sollte das auf einen defekten Temperatursensor hinweisen. Unser Heizungsbauer im Ort kann aber keinen defekten Sensor ausmachen. Leider ist er kein Viessmann Partner und kennt sich mit dem Gerät nicht aus und kann uns auch nicht wirklich weiter helfen. Die Außeneinheit läuft auch zeitweise und erzeugt wäre, allerdings bricht sie dann wieder ab und vereist somit komplett weil sie nich lang genug läuft um in den Abtaumodus zu kommen. Ich hänge noch ein Bild an, die Diagnose der Außeneinheit. Die Kundendienstanfrage die die der Heizungsbauer bei Viessmann aufgegeben hat, wird seit über einer Woche nicht beantwortet. Irgendwer muss doch weiter helfen können? Ich
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