Dass die Außeneinheit während des Heizbetriebs vereist ist vollkommen normal. Dies ist bei jeder Luftwärmepumpe so und umso höher draußen die Luftfeuchtigkeit ist, desto schneller findet die Vereisung statt.
Aufgrund der sinkenden Außentemperatur sinkt auch die Heizkleistung der Luftwärmepumpe. Deshalb läuft sie bei tiefen Temperaturen auch deutlich länger als bei warmen Außentemperaturen. Wenn du dir unsicher bist, ob dies alles korrekt ist, dann sollte dein Fachbetrieb einfach einmal die Leistung der Wärmepumpe prüfen.
Viele Grüße Flo
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