Hallo, nach dem Serviceeinsatz am 28.08.2018 bei dem aus dem Aufzeichnungen währende des Warmwasserbereitens hervorging, dass die Temperatur der Wärmepumpe am Ende des Prozesses die Temperatur zu schnell ansteigt, möchte ich kurz eine Rückmeldung geben. Hardwareseitig arbeitet die WP lt. Techniker wie sie soll. Einzig die Einstellung am Überströmventil wurde geändert/reduziert. Dies hatte zur Folge, dass die Spitze der Wärmepumpentemperatur abflachte und die überschüssige Energie über den Pufferspeicher abgeleitet wurde. Der Tipp des Technikers, war noch die Warmwasserbereitung 24h laufen zu lassen und die Wäremepumpe mehrmals am Tag das Brauchwasser aufheizt. Was für mich jedoch unlogisch ist. Abends nach dem Wasserbrauch nochmal aufzuheizen obwohl für die Nacht kein Warmwasser gebraucht wird. Dementpsrechend sind auch die Zeiten für die Warmwasserbereitung eingestellt. Meine Einstellungen (08.00 - 18:00 Uhr) haben wir erst einmal belassen und ich sollte weiter beobachten. Gestern jedoch trat der Fehler dann erneut auf, da am Vorabend mehr Warmwasser verbraucht wurde und die Wärmepumpe mehr Wasser aufheizen musste. Meine Frage nun, ist das Problem zu lösen indem eine stärkere Pumpe im Sekundärkreis verbaut wird, bzw. gibt es von Viessmann eine Lösung zu diesem Problem. Denn wenn es möglich ist die Zeiten für die Warmwasserbereitung einzustellen, muss die WP ja in der Lage sein, die Menge Brauchwasser aufzuheizen egal wie groß diese ist, ohne einen Fehler zu liefern. Gruß Matthias
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