Climate Solutions Community

Hallo @divanc  hallo @qwert089 ,   vielen Dank für eure Informationen.   Viele Grüße... Tango ... Mehr anzeigen

Hallo Community, insbesondere die sich in Sachen Elektrik gut auskennen. @Küstenpumpe @divanc da ihr schon mehrfach beteiligt wart.   Durch Viessmann wurde, leider erst beim 2. Termin, ein Masseschluss am Verdichter festgestellt. Meine Versicherung kommt für Schäden durch entsprechende Masse-/Kurzschlüsse auf, wenn diese ursächlich sind. Eine Sachverständigenbüro schließt den Schluss als Schadenursache aus, es läge ein "alters- beziehungsweise betriebsbedingter Ermüdungsschaden" vor. Ich habe das Gutachten angehängt. Mich würde interessieren, ob insbesondere der gelb markierte Text plausibel ist, oder ob das freiliegende Kabel den Schluss und somit den Schaden herbeigeführt haben könnte. Nur nochmal zur Erinnerung, der FI war geflogen und ist dann immer wieder geflogen wenn die Außeneinheit anlief. Ich benötige eure Meinung als Entscheidungshilfe, ob ich ggfs. ein Gegengutachten erstellen lasse.   Beste Grüße... Tango ... Mehr anzeigen

@Küstenpumpe  Das ist wenig hilfreich. Als Laie in Sachen Elektrik muss man sich auf den Handwerker verlassen. Ich denke auch nicht das er keine Ahnung hat.   Wenn die Lösung so simpel ist... wir wohnen in 34212 Melsungen. Ich zahle die Anfahrt und einen ordentlichen Stundenlohn. Wie sieht's aus? ... Mehr anzeigen

Hallo @Dickmuschel2013  das Kabel wurde an der Außeneinheit von dieser getrennt. Dann wurden Sicherung und FI eingelegt, FI blieb auch drin. Dann wurde das Kabel außen durchgemessen, alles in Ordnung. Wenn das Kabel im KG-Rohr einen Defekt hätte, hätte doch der FI auch bei von der Außeneinheit getrennten Kabel auslösen müssen, oder? Bei einem defekten Kabel im KG-Rohr macht es doch auch keinen Sinn, dass ich den FI manchmal, warum auch immer, rein bekomme und diese fliegt wenn die Außeneinheit anläuft. Bin keine Elektriker, aber so meine Gedanken. ... Mehr anzeigen

Der FI wurde getauscht, Problem bleibt. Teilweise bekommt man den FI gar nicht rein, solange die Sicherungen der Außeneinheit eingelegt sind. Wenn es dann doch mal funktioniert, fliegt der FI sobald die Außeneinheit anläuft. Das Kabel zur Außeneinheit wurde geprüft, ist in Ordnung. Ein Masseschluss am Verdichter wurde von Viessmann ausgeschlossen. Ich bleibe ratlos, mal schauen was Viessmann nun sagt. ... Mehr anzeigen

Hallo @divanc  dann ist das schlecht beschrieben, wenn erst Außeneinheit 13 kW steht und dann ein Beispiel kommt. Ich werde es in jedem Fall vom Elektriker prüfen lassen. Danke erstmal, ich berichte dann weiter.   VG ... Mehr anzeigen

Hallo @divanc  Das überlasse ich dann mal dem Elektriker. Ich schraube nicht an der Außeneinheit rum, vor allem nicht nachdem Viessmann da jetzt was erneuert/ausgetauscht hat. Würde das denn zum Fehler 8 führen? Wenn ich die Meldungsstatistik richtig lesen, hat Fehler 8 nur bei einer 13KW Außeneinheit einen Bezug zum Hochdruckschalter... oder verstehe ich das falsch? Brücke an P301 steckt, soweit ich das auf dem Foto erkennen kann. ... Mehr anzeigen

Hallo @Küstenpumpe  Ich werde es dem Elektriker mal vorschlagen wenn er kommt. ... Mehr anzeigen

Hallo @Wangnick  Typ B nehme ich an? ... Mehr anzeigen

Hallo @divanc  Ich hatte die Leiterplatte beim Austausch fofografiert, siehe Anhang. Der weißer Stecker steckt so wie von dir beschrieben. ... Mehr anzeigen

Hallo @divanc    laut Meldungsstatistik könnte es an einer Brücke an der Außeneinheit liegen. Aber bei einem neuen Bauteil? Der 1. Teil der Meldung 8 passt nicht, da ich eine 10 KW und nicht 13 KW Anlage habe.   Kann ich noch irgendwas prüfen / tun? Ansonsten muss ich abwarten bis FI geprüft / getauscht wurde, dann sehen wir weiter 😓   VG ... Mehr anzeigen

Verdichter ist jetzt wieder verbunden, aber über Parameter 5000:0 und 5012:0 abgeregelt → kein Fehler 8 mehr. Anlage läuft weiter über Heizstab.  ... Mehr anzeigen

Hallo @divanc    wenn ich es richtig verstanden habe wurde der Widerstand am Verdichter geprüft, beim Termin zur Schadenfeststellung ebenfalls schon. Die gemessenen Widerstände waren in Ordnung, ein "Masseschluss" wurde ausgeschlossen. Die Prüfung des anliegenden Stroms an der Außeneinheit war ebenfalls in Ordnung.   Heute einmal Fehler 11. Immer wieder Fehler 8, obwohl der Verdichter abgesteckt war (vllt. deswegen?). Siehe Anhang.   VG ... Mehr anzeigen

Hallo @divanc    heute wurde aber die Regelung Art-Nr. 7867429 getauscht. Demnach müsste die neue Regelung ebenfalls schon defekt sein? ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneider @divanc @Küstenpumpe  Heute wurde die Regelung der Außeneinheit durch Viessmann getauscht. Zudem wurden die beiden Motoren der Ventilatoren getauscht, dies sei üblich beim Tausch der Steuerung. Leider hat der Tausch das Problem nicht behoben, der FI fliegt weiterhin wenn die Außeneinheit zuschaltet/einschaltet. Nun soll der Elektriker noch den FI prüfen, dann muss weiter entschieden werden 😥 Die ausgebauten Teile will die Versicherung von einem Sachverständigen prüfen lassen, ob ein versicherter Schaden (Kurzschluss, Überspannung, etc.) vorliegt. Ich hoffe natürlich das dem auch so war, aber die Meldungen haben ja auf einen entsprechenden Defekt hingedeutet.   Euch mal zur Info... bei weiteren Erkenntnissen werden ich weiter berichten.   Grüße... Tango ... Mehr anzeigen

Hallo Flo,   Danke für die Rückmeldung.   Grüße... Tango ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneider    Hallo Flo_Schneider, ich habe am 10.02.2026 einen Termin Viessmann Kundendienst bei uns in 34212 Melsungen. Falls Du diesen sehen kannst, vllt. hilft es der Kollegin / dem Kollegen weiter wenn er diesen Beitrag schonmal gelesen hat. Der Kundendienst kann sich auch gerne im Vorfeld bei mir melden, meine Nummer habe ich bei Terminbestätigung angegeben.   Beste Grüße... Tango ... Mehr anzeigen

Hallo @divanc    Danke für die Liste, muss ich nicht immer im Netz suchen. Könnte den Meldung 23, nach dem Abtauen, zur Meldung 19 geführt haben?   Wenn es das Außengerät nicht mehr gibt, gibt es dann ein anderes welches man nehmen kann. Oder muss man dann bei einem irreparablen Defekt eine komplett neue Wärmepumpe kaufen?   Durch 5000:0 scheint jetzt auch der Heizstab für die Heizung zu laufen. Merkwürdig, da freigegeben war er vorher auch, aber gut so. So haben wir zumindest warmes Wasser und das Haus kühlt nicht aus... ohne Estrichprogramm. ... Mehr anzeigen

Hier nochmal die aktuelle Meldungsstatistik. Angefangen hat das aktuelle Problem mit 21, dann 23, dann immer 19 wenn Außeneinheit anläuft (Sicherung fliegt), jetzt 17 und Sicherung Außeneinheit geht nicht mehr rein.   Noch eine andere Frage: Wenn ich tatsächlich die Regelung Außeneinheit tauschen muss, was kostet denn eine komplett neue Außeneinheit und welche kann ich nehmen?   ... Mehr anzeigen

5012 habe ich jetzt wieder auf 0. Als die Sicherung im Estrichmodus geflogen ist, hatte ich 5012 wieder auf 15 gestellt. Hatte aber irgendwo gelesen, dass beim Estrichprogramm der 5012 irrelevant für die Außeneinheit ist. Es lief ja auch eine ganze Weile, Fehler war dann übrigens 17, nicht mehr 19 🤔. 5000 versuche ich evtl. auch nochmal. Da die Sicherung der Außeneinheit jetzt aber eh nicht mehr reingeht, ist es aber eigtl. auch egal. Ich lasse die Anlage laufen und ignoriere 0A, kommt ja dann permanent.   Zusatz: Durch 5000 auf 0 kommt zuindest die 0A nicht mehr ständig.   Ist es denn normal das der Heizstab im Estrichprogramm permanent läuft, die Vorlauftemperatur aber nur sehr langsam ansteigt? Wenn Warmwasser läuft steigt die Vorlauftemperatur mit Heizstab erheblich schneller. Wenn der Heizstab mal ne Woche permanent an war, bekommt man ja eine nette Stromrechnung 😲. ... Mehr anzeigen

Ok, dann kann ich den STB als Fehler ja ausschließen und kann mir das Öffnen der Anlage sparen. Der Durchlauferhitzer ist für Wasser und Heizen freigeschaltet, 7902 steht auf 1, 6015 auch auf 1. Gibt es weitere Parameter die Verantwortlich sein könnten, dass die Heizung nicht mit Heizstab läuft?   Beim Estrichprogramm 12 lief der Heizstab permanent auf Stufe 3, über 30 kwh Verbrauch in 4 Stunden. Die Vorlauftemperatur ist jedoch nur ganz langsam bis max. 40 °C (so eingestellt) gestiegen, fand ich auch merkwürdig. Dann ist die Sicherung auch im Estrichprogramm geflogen, wo wieder WW anlief. Den Parameter 5012 hatte ich im Estrichprogramm wieder auf 15 gestellt, soll ja dann keine Auswirkung mehr haben. Jetzt bekomme ich die Sicherung für die Außeneinheit gar nicht mehr rein, fliegt immer sofort der FI. Dann kommt logischerweise Störung Außeneinheit 0A. Kann ich das einfach ignorieren, die Anlage läuft ja trotzdem?! 5012 habe ich wieder auf 0 gesetzt.   Morgen werde ich den Fachbetrieb informieren, ich hoffe es kann zeitnah jemand kommen, Fachbetrieb oder Kundendienst. ... Mehr anzeigen

Jetzt mal zum Thema Notlösung: Parameter 5012 habe ich auf 0 gestellt, Warmwasser wird auch mittels Heizstab erwärmt. Leider wird die Heizung jedoch nicht mittels Heizstab betrieben, die Vorlauftemperatur sinkt permanent, das Haus kühlt aus. Heizen mit Elektro ist jedoch freigegeben. In der Anlagenübersicht ist, nebem dem Wasserhanh, auch gar kein Heizungssymbol mehr zu sehen. Dieses hat im normalen Betrieb immer geblinkt wenn Heizung aktiv war. Hier wurde ein ähnliches Problem durch Betätigen des STB gelöst. Kann das bei mir überhaupt sein, da ja bei Warmwasser der Heizstab läuft? Sonst Ideen warum die Heizung nicht mittels Heizstab läuft?   Ich habe eben als Not-Notlösung das Estrichprogramm aktiviert. Seit dem ballert der Heizstab auf Stufe drei durchgehend, die Vorlauftemperatur steigt jedoch nur langsam. Vmtl. muss jetzt erstmal wieder alles erwärmt werden. ... Mehr anzeigen

Oha, teurer Spaß. Beim letzten mal wurde nur Leiterplatte getauscht, weitaus günstiger. Naja, ich schaue mal was die Versicherung und der dann hoffentlich erscheinende Fachmann sagt.   Ich werde nachberichten. ... Mehr anzeigen

Meinst Du mit Wechselrichter die Platine? ... Mehr anzeigen

Mache ich, Danke schonmal. Kannst Du denn anhand der Bilder erkennen ob es eine ältere "Airwell" ist? ... Mehr anzeigen

Unter der Serviceklappe der ODU 😉 sieht es ziemlich trocken aus. Welche Außeneinheit es ist, keine Ahnung, habe mal Fotos beigefügt. Die Platine ist schonmal getauscht worden.   Zum Thema FI kann ich nichts weiter sagen, Elektro ist gar nicht mein Thema. Ich denke auch nicht das der FI etwas mit dem Probem zu tun hat.   Ich melde es mal der Versicherung, habe die WP da extra abgesichert. Vllt. hab ich Glück und die kümmern sich 🤔. ... Mehr anzeigen

Hi Küstenpumpe, Danke für die schnelle Rückmeldung.   Die WP hat einen separaten FI, bislang (seit 2014) gab es damit aber noch keinerlei Probleme.   Ich kann leider mit der Abkürzung ODU nichts anfangen, was ist damit gemeint?   Grüße... ... Mehr anzeigen

Na dann weiß ich das jetzt zumindest mal final. Leider kann ich dann die Ausschaltautomatik nicht nutzen. Naja, muss ich mir was anderes überlegen.   Danke... Grüße ... Mehr anzeigen