Hallo Flo, da der Parameter 497.3 an meiner WP Vitocal 222-S mit Vitotronic 200 WO1C zur Einstellung der Anzahl der Zirkulationspumpenläufe pro Stunde auch durch den Wärmepumpeninstallateur nicht verändert werden konnte, weil der Parameter 497.3, wie schon erwähnt, an der WP nicht angezeigt wird, hat der Installateur telefonisch mit dem Viessmann-Service Kontakt aufgenommen um von dort per Fernwartung den Parameter 497.3 von 1 auf 2 zu erhöhen. Ein paar Tage später wurde die Leitungsführung optimiert, um die Warmwasserzirkulation meiner WP zu verbessern. Da diese Maßnahme erfolgreich war, ist es jetzt nicht mehr erforderlich, die Zirkulationspumpe 2x pro Stunde laufen zu lassen. Ich möchte deshalb den Parameter 497.3 wieder von 2 auf 1 zurück setzen lassen. Meine Frage: Gibt es eine Möglichkeit mit einem Ansprechpartner bei Viessmann direkt in Kontakt zu kommen, um diese Einstellungsänderung durchführen zu lassen. Ich möchte mit diesem einfachen Anliegen nicht nochmals einen viel beschäftigten WP-Installateur des Fachbetriebs, der die WP bei mir eingebaut hat, behelligen, bei dem er ohnehin nur den zwischengeschalteten Vermittler spielen muss. Vielen Dank im Voraus für Ihre Mühe! Mit freundlichen Grüßen Dieter Höhme
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