Climate Solutions Community

Ich glaube, Du musst deine Frage in den Bereich "Endkunden-Bereich stellen" ... Mehr anzeigen

Hier: Angebot zur Heizungswartung anfordern (viessmann.de) ... Mehr anzeigen

Hast du die Möglichkeit die elektrische Leistung der WP, die Vorlauftemperatur und den Volumenstrom des HK zu messen? Dann könntest du abschätzen, ob genügend Wärme erzeugt wird (muss ca. 3,5-4 x so hoch sein, wie elektrische Leistung). Wenn nicht, kann z.B. ein Mangel an KM ursächlich sein. Oder auch eine verstopfte KM-Leitung (hatte ich anfangs). ... Mehr anzeigen

Ja genau. Die haben auch ein ganz gutes Excel Tool gebaut um WP auszulegen und die Betriebskosten abzuschätzen   --> https://viessmann-projektant.pl/baza-urzadzen/pompy-ciepla-powietrzewoda-20-kw/vitocal250a --> 18 Kalkulator man muss dann nur schauen welche Stadt von der Klimazone zur deutschen Norm Außentemperatur für den eigenen Ort passt. ... Mehr anzeigen

Bei mir waren es im Angebot vom Installateur:   10 J Premium-GA Vitocal 2xx S/A =15kW(CO): 1.572,00 EUR 10 J Basis-GA Vitocal 2xx S/A =15kW(CO): 733,00 EUR ... Mehr anzeigen

ich bin mir nicht sicher, ob das ist, was du meinst. Hier die Systeminfo: Aber das ist die 'alte' 200-S Typ AWB-E-AC 201.D08 ... Mehr anzeigen

Ja, bin ich. Darunter befinden sich verschiedene Einstellmöglichkeiten.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Diese 18 Grad machen mich jetzt aber neugierig: Ich habe das Problem der Umschaltung in den Sommersparmodus gelegentlich um 22h wenn ich eigentlich auf die Nachtabsenkung von 18 Grad schalten will.   Ich werde dazu ein Experiment machen und auf 19 Grad absenken.  Könnte sich um einen simplen Software Bug handeln.   Mein System: - Vitocal 252 A10 - SW Stand 2305 - Kein Puferspeicher - Heizkörper - ViCare Heizkörperthermostate - ViCare+ Savings Assistant aktiviert - Nachtabsenkung derzeit um 22h auf 18 Grad. ... Mehr anzeigen

Gleiches Problem mit meiner 200S -E10. siehe auch https://www.viessmann-community.com/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vitocal-200s-zaehlt-Enteisen-als-Taktung-Zu-viele/m-p/391907#M95039  ... Mehr anzeigen

Was bei mir halt wirklich störend, bzw. eigentlich untragbar ist, sind die störenden Geräusche im Schlafzimmer. Leider überträgt sich das Geräusch der Pumpen über die Leitungen und dann ist an Schlaf nicht mehr zu denken. Und das dann mitten in der Nacht... Ich versuche mal ein zusätzliches Raumthermostat im Wohnzimmer einzubauen, aber keine Ahnung ob das regelungstechnisch dann einbindbar ist....   ... Mehr anzeigen

Hallo Ronni   Was hier mit dem versprochenen OTA abläuft ist ein Trauerspiel. Aus meiner Sicht funktioniert dieses noch gar nicht und man erweckt den Eindruck, dass das Rollout bereits schon läuft. Vollkommen intransparent.  Ich habe die aktuelle Vicare App und den Punkt Aktivierung SW Update nicht. Vielleicht liegt es daran, dass ich in der Schweiz wohne. Zu dem Thema habe ich bisher nur eine nichtssagende Antwort von Viessmann bekommen. Glücklicherweise läuft die WP gut und das Haus ist warm. Aber im Digitalisierungszeitalter kann der Kunde schon etwas mehr erwarten. Die Bevormundung zum Einstellen von weiteren notwendigen Parametern ist ja auch noch so ein leidiges Thema.   Gruss Ralf  ... Mehr anzeigen

Seit gerade eben gibt es im ViGuide im Web-Browser das Feld Kältemittelkreislauf, hier stehen nun die Anzahl Verdichterstarts, Betriebsstunden und auch die Durchschnittl. mittlere Laufzeit. Gefällt mir recht gut. Danke fürs Bereinigen / Anpassen   Hinweis: Auf meinem SmartPhone wird die Änderung noch nicht angezeigt. Noch ein Nachtrag: Man muss sich wohl einmal ausloggen und erneut anmelden, dann wird es auch auf dem SmartPhone angezeigt. ... Mehr anzeigen

Hallo Marc, das mit den 40 Grad erinnert mich auch an ein böses Erwachen. Das war bei mir nämlich auch so. Der HK-Vorlauf war am ersten Tag nie höher als 40 Grad. Mein Heizungsbauer ratlos. Ich habe ihm dann gesagt, dass es bei der alten Ölheizung einen einstellbaren Maximalwert gab und es bestimmt daran liegt. Er hat dann bei Viessmann angerufen und die haben ihm erklärt, dass das tatsächlich eine versteckte Standardeinstellung ist! Diese kann aber angeblich nur Viessmann ändern. Das hat der Support dann auch getan und für mich den Wert auf 60 Grad gesetzt. Und schon lief es. Das mit den Standardeinstellungen ist für mich überhaupt nicht nachvollziehbar, wie man die so geheim halten kann. Das schafft nur Probleme und kostet Zeit. Verbraucher und Heizungsbauer sind nicht so blöd wie Viessmann offensichtlich glaubt. Bei mir sind übrigens alle Sensoren richtig. Das passt schon. VG, Wolfgang   ... Mehr anzeigen

schade das Viessmann hierzu nicht antwortet ... Mehr anzeigen

Hallo Viessmann, gibt es hierzu keine Lösung. Wie kann ich erreichen, dass die 2 Umwälzpumpen in der Nachtabsenkung ausgeschaltet werden. ... Mehr anzeigen

Leider hat sich das Problem nicht von alleine erledigt. Heute Nacht 7°C Außentemperatur. Heizungskreis und FBH auf reduzierten Betrieb 3°C eingestellt Heizungspumpe und FBH Pumpe laufen durch und verteilen die Wärme aus dem 200l Puffer. Die Restwärme wird schnell aus dem Puffer rausgezogen. Morgens in der Aufwärmphase muss der Puffer erstmal mit viel Energie wieder auf Temperatur gebracht werden. Sehr uneffektiv! Ich habe eine 200-S … E10. Hier ist doch keine Frostgefahr. Warum müssen die Pumpen ab +7°C laufen. Kann ich das ausschalten lassen. Evtl. auf +3° einstellen ... Mehr anzeigen

Ah danke, das Bild wurde mir in meinem Programm nicht angezeigt. Habe es jetzt direkt in der Community gesehen. Deinen Verbesserungsvorschlag gebe ich gerne weiter.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

So - nach langem Warten (siehe oben) war es am Dienstag soweit: Der Werksservice von Viessmann war da und hat ein Softwareupdate eingespielt - jetzt sollte es mit dem Überschussbetrieb bzw. Betriebsart 3 = Wärmepumpe an auch funktionieren. Leider kann man das aktuell nicht testen, da die Wärmepumpe einfach so immer läuft:   Sehr spannend zu beobachten: Als Betriebsart ist ökonomisch ausgewählt. Für gestern zeigt die Wärmepumpe eine Wärmeleistung von 113 kWh bei einem Stromverbrauch von 24,8 kWh an. Macht also rund 4,7 Einheiten Wärme pro Einheit Strom. ABER: Mein im System hinterlegter Gaspreis ist 6,2 ct, der Strompreis 37,4 ct. Mithin ist der Strom also 5,9 mal so teuer wie das Gas => Eigentlich dürfte die Wärmepumpe nie in Betrieb gehen, da 4,7 < 5,9 - sprich ich bekomme für eine Einheit Geld wesentlich mehr Wärme aus Gas als aus Strom. Insofern wäre mein Verständnis von ökonomischen Betrieb, dass Gas verbrannt wird. Macht sie aber nicht.   => Warten auf das nächste Softwareupdate, das, so habe ich gelernt, einen weiteren Technikereinsatz erfordern wird, da über das Netz keine Updates eingespielt werden....  ... Mehr anzeigen

Ja.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo,   zum Zeitpunkt eurer Anfrage lagen Serverstörungen vor, der Login war nicht möglich. Die Störungen sind behoben und die App sollte wieder wie gewohnt funktionieren.   Besten Gruß, Chris vom Customer Care Team ... Mehr anzeigen

Links und Tipps hast du ja genug bekommen. Einen von mir noch  - wenn du solch eine geringe Steigung hast (genauso hab ich es auch) musst du vermutlich auf Rücklaufsteuerung umstellen. In deinem Fall müsstest du von insgesamt 6K Hysterese auf 2K runter. Damit wirst du vermutlich die WP zum vorzeitigen Abschalten bringen, da in der Anfangsphase die Leistung zu hoch ist. Aber Versuch macht klug. ... Mehr anzeigen

Hallo @Clyde , im Dashboard Bereich des Developer Portals bieten wir eine Statistik über die Anzahl der API Calls an, die durchgeführt wurden. Mit Hilfe der Filteroption kannst du dir auch bestimmte Tage einzeln anschauen. Welche Calls im einzelnen aufgerufen wurden, wird nicht angezeigt. Gruß, Michael ... Mehr anzeigen

Hallo Experte III, Die Erstinbetriebnahme war schon Ende Juli, leider habe ich damals nicht gesehen, mit welcher App das gemacht wurde. Damals war auch das Kabel und Relais für Smart Grid noch nicht angeschlossen. Ich hoffe auch, dass man in Zukunft mehr relevante Werte ganz einfach im Servicemenü einstellen kann, z.B. für Smart Grid. Die 4 verschiedenen Werte sind schon in der normalen Bedienungsanleitung sehr gut erklärt, so dass man dazu nicht jedesmal einen HB bräuchte. Bei meinem Fronius Wechselrichter kann ich mit meinem Customer-Passwort auch das Lastmanagement einstellen und anpassen. Schließlich sind im Sommer und Winter völlig unterschiedliche Überschußbedingungen. Da möchte ich nicht jedesmal einen Fachbetrieb bemühen müssen. Grüsse Andi ... Mehr anzeigen