Hallo, der Kältekreis ist unauffällig, davon abgesehen dass die Wärmepumpe alles gibt. Ich nehme an, ein Pufferspeicher ist hoffentlich nicht vorhanden? Ist das Treppenhaus noch oben hin offen? Entweder bekommt das EG hydraulisch deutlich mehr Wärme als das OG, oder im OG liegt eine Undichtigkeit vor, zum Beispiel an der Dachbodenluke, an Dachfenstern oder an der Balkontür. Ein einfacher Trick, der zunächst banal klingt, uns aber sehr geholfen hat: Ein Bekannter, der E-Zigaretten nutzt, konnte durch gezieltes Hineinblasen von außen mehrere Undichtigkeiten sichtbar machen. Eine Kerze die bei Zug flattert, kann dabei ebenfalls hilfreich sein. Die Fenster sind doch wenigstens doppelverglast, oder? Die Rollläden würde ich nachts auf jeden Fall schließen, und eine Nachtabsenkung der Heizung verbietet sich in diesem Fall natürlich. Ist der Dachboden wenigstens gedämmt? Es ist auch möglich, dass sich insgesamt Luft im Heizsystem befindet, was die Wärmeabgabe und damit die Leistung deutlich reduzieren kann. Zu guter Letzt würde ich empfehlen, den Heizstab in der Inbetriebnahme wieder zu aktivieren, sodass die Vorlauftemperatur zumindest um 1–2 K angehoben wird.
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