Ich habe eine vitocal 250-A (AWO -E-AC 251.A19). Die Wärmepumpe arbeitet nicht. Die Warmwassererzeugung erfolgt ausschließlich über den Heizstab (Angabe lt. ViCare App, Ventilator dreht sich nicht). Es gab eine Fehlermeldung "Wiederholt zu geringer Volumenstrom bei Verdichteranlauf". Ich habe mich an den lokalen Installateur gewandt. Die Fa. sagte Viessmann würde sich direkt mit mir in Verbindung setzen, leider ist das bisher nicht passiert (Problem besteht seit einer Woche).
Was macht man in so einem Fall?
