seit dem 20.11.2023

[Kasimir]

Hallo, 

seit dem 20.11.2023 warte ich nun auf den Viessmann Kundendienst welcher einen Defekt an meiner Wärmepumpe behebt. Seit 10 Wochen! Im Winter! 

Super Service der Kunden gegenüber!

Ist das normale bei Viessmann?  

Heizung: Vitocal 300-A AWO

Wann kommt endlich der Kundendienst zu uns?

[Franky]

Hat denn dein Heizungsbauer einen Kundendiensteinsatz angefordert ? Du müsstest dafür auch eine Vorgangsnummer bekommen haben ?

[Kasimir]

Hallo, danke für die schnelle Antwort. Die Firma Freitag aus Ense-Niederense hat einen ĶD-Auftrag eröffnet aber bisher wohl auch noch nichts gehört.

Freitag Sanitär

Bergstrasse

59469 Ense-Niederense

Gruß 

Werner Jolk 

[Franky]

Anhand der Vorgangsnummer könnte man aber bei Viessmann anrufen.