neu installierte Wärmepumpe funktioniert nicht

[praveen_heatpump]

Hallo Herr/Frau,

Sie haben vorgeschlagen, sich für die Installation der Wärmepumpe an Ihren Partner (***) zu wenden.

der Typ der in meinem Haus installierten Wärmepumpe – Paket Vitocal 200-S AWB-E-AC 201.D16

Es wurde vor 3 Monaten von der Firma (GA Heizung & Sanitär GmbH) neu installiert.

Die Firma nahm das Geld (90.000 Euro) und installierte die Wärmepumpe, und er nahm mehr Geld und lieferte unprofessionelle Arbeit, jetzt habe ich Klage gegen ihn eingereicht.

Momentan wohnen wir im Haus, die Rohre der Wärmepumpe sind undicht, das Warmwasser funktioniert nicht, die Fußbodenheizung funktioniert nicht.

Das bedeutet, dass wir wegen Ihres Partners ein Haus ohne Warmwasser verlassen.

Bitte schlagen Sie mir vor, was ich jetzt tun sollte, um das Problem zu beheben.?

Bitte hilf uns.

Beste grüße,

***

[Flo_Schneider]

Hallo praveen_heatpump,

wenn die Ausführungen deines Fachbetriebes nicht in Ordnung sind, dann musst du dies mit ihm direkt klären, da er dein Vertragspartner ist. Wir können diesbezüglich nichts unternehmen. 

Viele Grüße
Flo

[praveen_heatpump]

Hallo Herr,

Danke für deine Antwort.

Aber das Partnerunternehmen antwortet nicht.

Wer kann jetzt helfen?

Beste grüße,
Praveen

[Flo_Schneider]

In dem Fall musst du ihn schriftlich auffordern, gerade wenn noch Garantie auf die Anlage und deren Ausführung ist. 

Viele Grüße
Flo