keine WPA- Schlüsseldaten

[Tim20]

Sehr geehrter Kundendienst, leider kann ich keine WPA- Angaben zu meiner WP  VITOCAL 200G BWC201.B10 am Gerät oder in der Dokumentation finden. Auch mit den aufgeklebten QR- Codes gelingt es nicht die App zu verbinden.

Herstellnr.  7970 9964 0113 6129

die ID-NR- könnte die in der Klappe an der Steuereinheit sein:  7924 3224 0152 9127  ????

Können Sie mir bitte helfen und die zugehörige 8 Stellige WPA - Nr. ermitteln ?

Freundliche Grüße Tim Alshut

[CustomerCareChris]

Hallo Tim20,
 
deine Anlage hat kein internes Kommunikationsmodul, du benötigst einen Vitoconnect (OPTO), um die Anlage mit dem WLAN / Internet zu verbinden.
Von diesem Vitoconnect benötige ich die Herstellnummer, um die Daten aus dem System heraussuchen zu können.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und ist auf der Rückseite des Vitoconnects zu finden.
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team