Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Kürzlich hatten wir bereits über das Phänomen der Geräuschentwicklung durch vereiste Ventilatoren informiert. Nachfolgend wollen wir Euch gerne zum aktuellen Stand in Kenntnis setzen. Unser Entwicklungsteam arbeitet derzeit an einer softwareseitigen ...
Ihr betreibt eine Viessmann- Wärmepumpe und habt zusätzlich noch eine PV-Anlage auf dem Dach? Und jetzt wollt Ihr die beiden Geräte so kombinieren, dass die Wärmepumpe mit dem eigens erzeugten Solarstrom betrieben wird? Dann heißt das Zauberwort “Sma...
Hallo,unser Stromversorger hatte den Strom für ca. 1,5 h abgestellt. Im Anschluss wollte die komplette Anlage Datum und Uhrzeit neu eingestellt haben. Die Heizung verweigerte bis zum Einstellen des Datums ihre Dienste. Laut Handbuch bleiben nach eine...
Hallo,ich habe folgendes Problem das die Erdwärmepumpe den Fehler alle paar Stunden A9 Fehler zeigt.Was kann die Ursache sein???Ich habe noch eine Frage wie Stelle ich die Erdwärme Pumpe bestens ein ,das die Fussbodenheizung optimal läuft??Ich bedank...
und hier ist der Grund dafür:- Der gelieferte Heizkessel (Spezialpaket) ist für den Typ der Wärmepumpe nicht geeignet, ich kann kaum Warmwasser bei 48° erzeugen- Das Innengerät der Wärmepumpe macht viel Lärm, der von der Zentralheizungspumpe verursac...
Hallo zusammen, wir sind vor ca. 3 Monaten in unser neues Heim gezogen und haben eine Vitocal222-SI verbaut. Immer mal wieder haben wir Probleme mit der Warmwasserproduktion. Warmwasser ist auf 48° eingestellt und wenn der Warmwasserbereitungsprozess...
Hallo Viessmann Community,kann mir jemand sagen wie lange es dauert bis sich der Kundendienst von Viessmann bei einem Endkunden zurückmeldet ?Unser Heizungsbauer hat am 8.12.22 bei der Firma Viessmann einen Service Antrag zur Reparatur (Expansionsven...
Hallo Zusammen, ich weiß meine Frage wurde schon behandelt und trotzdem möchte ich sie noch mal stellen, weil ich noch nicht die für mich und mein Problem richtige Antwort gefunden habe. Ich möchte gern bei einer Vitocal 200 S AWB-M-E-AC 201.E08 NEV ...
Erst wurde ich aufgefordert, ein neues Kennwort einzugeben. Danach sollte ich das ViCare System in drei Schritten aktivieren (...kennen wir alle schon: tausend mal probiert - tausend mal ist nichts passiert...)Und so war es auch nach Schritt 2, QR-Co...
Hallo zusammen, wir sind eine Familie mit 2 kleinen Kindern und haben seit Juni 2023 einen Defekt an unserer Vitocal 222-S. Da unser damaliger Heizungsbauer nicht mehr für uns verfügbar ist habe ich erst mal selbst alle Heizungsbauer in der Umgebung ...
Hallo Experten, unsere Wärmepumpe funktioniert seit zwei Tagen nicht mehr, das Problem ist plötzlich nachts aufgetreten. Derzeit haben wir weder Heizleistung noch Warmwasser. @Flo_Schneider Kannst Du bitte unterstützen? Woran könnte es liegen und was...
Hallo,seit August steht eine Wärmepumpe Vitocal 200-S AWB-M-E-AC 201.E08 NEV bei mir. Diese heizt in einen 1000l Pufferspeicher, wo auch eine Solaranlage eingebunden ist. Warmwasser über Frischwasserstation aus dem Puffer.Die Fußbodenheizung des Haus...
Unsere Wärmepumpe ist im September neu installiert worden (Vitocal 200-S AWB-M-E-AC 201.E10 NEV). Seit ca. 1 Woche startet die Wärmepumpe vorallem abends und nachts ohne erkennbaren Bedarf. Was ich sehe ist, das die eingestellte Warmwassertemp von 45...
Hallo Zusammen seit den letzten App Update muss sich etwas am Login geändert haben. Ich komme weder am I Pad noch am I Phone in die ViCare App. Und zwar will er immer dass ich eine E-Mail bestätige. Was ja kein Problem wäre, wenn ich eine bekommen wü...
Guten Tag,seit gestern steht meine 1 Jahr alte Maschine. Keine Heizung, kein WW. Fehler 5, Kältekreislauf. Ausgeschaltet, stromlos gemacht. Kein Effekt. Fachbetrieb ist informiert. WW Soll 48, Ist 30. „Deiner Anlage geht es gut“. Das stimmt so ja nic...
Hallo, mehr zufällig haben wir heute herausgefunden, dass bei uns als Wärmepumpe eine Vitocal 222-S AWBT-M-E-AC 221.E10 anstelle der geplanten E08 (die entsprechend dimensioniert ist) in unserem Doppelhaus verbaut wurde. Entstehen uns dadurch Nachtei...
Guten Tag,ich versuche in der VICARE App unter Software-Update-Benachrichtigungen die "Remote Software Update" zu aktiveren. Habe dazuden Schieberegler "Remote Software Update" nach rechts (rot)das Feld "Bist Du Eigentümer dieser Anlage" den Haken ge...
Das ist leichter gesagt als getan.Die Eingabe dreht sich im Kreis.Neue Passwörter immer wieder eingegeben die durch grünen Haken bestätigt wurden.Dann zurück zum Einloggen…. und dann alles wieder von vorne. Es wird wieder die gleiche Prozedur verlang...
Das ist leichter gesagt als getan.Die Eingabe dreht sich im Kreis.Neue Passwörter immer wieder eingegeben die durch grünen Haken bestätigt wurden.Dann zurück zum Einloggen…. und dann alles wieder von vorne. Es wird wieder die gleiche Prozedur verlang...
Hallo! Ich habe seit 2013 eine Viessmann Wärmepumpe Vitocal 222-S AWT-AC 221.A in Betrieb. Seit ca. 4 Wochen ist auch meine PV Anlage in Betrieb. Verbaut ist auch ein Viessmann 3P Energiezähler der mit Modbus der Wärmepumpe verbunden ist. Einstellung...
Hallo zusammen, hier bei Viessmann habe ich die folgende Datei gefunden - "204B_Vitocal_xxx-G_Vitotronic_200_Typ_WO1Cab Gerätedaten-Version 5.4.8" Leider funktionieren viele der Datenpunkte nicht und auch der Part der Lüftung(Vitovent 300-W) ist nich...
Hallo, bei meine Vitocal 200 S, wird seit heute Nachmittag den EVV Fehler mehrmals angezeigt und eine Minute später gelöst. Jetzt funktioniert die WP nicht, trotz das APP sagt, das die Anlage es gut geht. Bitte um Rückmeldung, vielen Dank im Voraus M...
Hallo,seit 28.8.23 ist bei uns eine WP Vitocal 250AH in Betrieb, die Vicare App ließ sich installieren und hat auch verschiedene Parameter angezeigt und die WP ließ sich damit steuern. Seit dem 10.10.23 wird auf der App nur noch angezeigt, dass es me...
Die Anzeige am 28.10.23 war wieder normal, alles vorher war nicht mehr vorhanden.Seit heute (29.10.23) ist ein neues Problem aufgetaucht:Ich sollte mich in die neue App einloggen, die bisherige ließ sich nicht mehr aufrufen. Ich habe alles versucht, ...
Hallo, jetzt nach 16:00 Uhr funktioniert es wieder. Allerdings zeigt die App in der Jahresbilanz immer noch die Verwechselung der Werte für Verbrauch und Leistung, auch die Farben bleiben getauscht. In der Monatsbilanz werden zumindest korrekte Werte...
Hallo, ich habe eine Vitocal 200-S vom Typ AWB-M-E-AC 201.E10 NEV. Inzwischen auch eine PV-Anlage und möchte nun als nächstes beides miteinander in Betrieb nehmen.Das geplante Wechselrichter-Set verfügt laut Datenblatt über die folgenden Schnittstell...
Nach gestrigen ( am 28.10.2023) Wartungsarbeiten bei Wissmann funktioniert die App Anmeldung in ViCare nicht mehr. Es wird (egal was man macht) immer ein anmelde Fehler gemeldet.
Hallo zusammen,bisher habe ich inder ViCare App unter Analyse die Thermische Leistung nach Heizen, WArmwasse und Kühlen Seit 2 Tagen ersheint da bei mir nur noch --.Bei Energieverbrauch sehe ich weiterhin den Verbrauch Pro Gerät. Bei der Funktion The...
Hallo Viessmann-Community,bei mir läuft seit gestern die neue Vitocal 333-G BWT 331.C12.Mir ist aber aufgefallen, dass der Verdichter inclusive Primär und Sekundärpumpe überhaupt nicht ausschalten.Leider ist auch gestern kurz nach der IBN die Codiere...
Hallo,ich habe seit ein paar Tagen das Problem, dass nun für den Zeitraum von 01.10. bis 27.10.23 der Wert für die thermische Leistung nicht mehr korrekt angezeigt wird (siehe Screenshot). Für all diese Tage werden immer nur 1,33 kWh angezeigt, was n...
Nacht nachts erfolgter WARTUNG ist kein LOGIN in VICARE möglich
Hallo Leute,ich muß echt man meinen Frust anlassen. Ich bin dermassen über den Viessmann Service enttäuscht! Seit der Unterschrift am 03.2022 scheint man uns in der Abarbeitungs-Akte ganz nach unten gelegt zu haben. Erst hiess es das die Fertigung de...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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