Wärmepumpe & Hybridsysteme
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Rückerstattung_

Hallo,am 20.02.24 wurden wir benachrichtigt, daß und in welcher Höhe wir eine Rückerstattung der Stromkosten erhalten werden. Die Bankverbindung haben wir am gleichen Tag übetmittelt. Bis wann dürfen wir denn mit der entsprechenden Überweisung rechne...

Bedieneinheit Votical 250 AH

Hallo,Meine Wärmepumpe, Votical 250AH hat seit heute keine Internetverbindung und wollte diese mit dem QR code wieder aktivieren. Problem ist, die Bedieneinheit wird durch den Touchscreen nicht aktiv, sodass ich weitere Einstellungen vornehmen kann.D...

Warmwasser Zeiteinstellung über die ViCare App

Ich nutze die ViCare App in Verbindung mit einer Wärmepumpe (Vitocal 200-S).Seit kurzem erscheint in der Warmwasser Kachel nicht mehr das Symbol für die ZeitsteuerngUnd nur noch - - statt der Soll Temperatur. Eine Ebene tiefer steht unter Aktiver War...

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Warmwasser wird nicht warm

Meine Warmwasser wird nicht warm. 32 Grad.Gestern war ein sonniger Tag und die Solarthermie ist gelaufen.Am Abend war das Warmwasser aber nur bei 32 Grad. Wie kann ich die Nachheitzunterdrueckung ausschalten, da ich genuegend Solarsteom habe um nachz...

Wärmepunmpe defekt- seit 3 Monaten keine Reparatur

Sehr geehrte Damen und Herrenseit Mitte Dezember 2023 ist meine Viessmann-Wärmepumpe defekt. Ein erster Reparaturversuch durch meine Heizungsfirma brachte keinen Erfolg.Als nächstes wurde durch die Fa. Viessmann ein Kabelstrang sowie ein Steuerteil g...

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Vitocal 300G und Durchlauf Erhitzer geht nicht

Hallo Flo Schneider, ich habe eine neue Votecall 300-G, Typ BWC 301.C12 und Vitoconnect OPTO2 seit 4 Wochen.Ich bin begeistert! Smart Grid habe ich auch angeschlossen und es funktioniert.Wasser wird 60°C und auch der Pufferspeicher wird auf ca. 40°C ...

Wärmepumpe Verdichter defekt

Hallo,seit einer Woche ist unsere Viessmann Vitocal 200 A Wärmepumpe defekt (Typ AWCI-AC 201 A10, Herstellernummer: 007549934901055117). Und mutmaßlich, liegt es am Verdichter. Die Wärmepumpe macht laute Klopfgeräusche. Inzwischen ist die elektrische...

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VI Care Thermostat mit Klimasensor

1. Habe mir beide Komponenten angeschafft und eingerichtet. Was mich allerdings irritiert, ist die Tatsache, dass die Sonsorwerte voneinander abweichen. Dabei sollte doch der Klimasensor den Thermostaten steuern. Oder müssen die noch separat verbunde...

Rechnung vom Fachpartner

Guten Tag, ich habe mich nachdem meine Wärmepumpe schon seit längerem einen Fehler mit dem Sauggassensor. Über das Portal hier einen Fachpartner kommen lassen, aber dieser hat angeblich nichts gefunden.Jetzt habe ich vom Fachpartner eine Rechnung bek...

Übernahme des aktullen Strompreises

Hallo zusammen,ich bin seit ca. 2 Jahren Besitzer einer Vitocaldens 222-F (Wärmepumpe + Gasbrenner).Damit die Anlage effizient läuft, muss ich den Strom und Gaspreis in die Steuerung eingeben.Nun ist es aber so, dass ich seit einiger Zeit "Tibber" al...

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Wärmepumpen-Leitung mit Wasser vollgesogen

Hallo,Wir haben seit 5 Monaten eine Vitocal 250-A verbaut, die ihren Dienst seither gut verrichtet hat. Nun sank der Anlagendruck mehrfach unter 0,5 Bar. Ein Auffüllen hat ca. 1 Tag gehalten. Nach ein paar Tagen standen ca. 5 Liter Wasser im Keller, ...

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Aktiver Wassermodus angeblich aus

Hallo, auf einmal, ich kann nicht genau sagen seit wann, ist der aktive Wassermodus in der ViCare-App auf aus gestellt. Allerdings die WP heizt das Wasser wie sie soll und ich kann auch die Zeitprogramme in der App ändern. Was soll denn das jetzt? Na...

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Paddelschalter wegen Fehler D6 umgehen?

Liebe Community,seit 3,5 Jahren haben wir eine Vitocal 200-A AWO-E-AC mit der Seriennummer 7727502001653128. Seit ein paar Tagen haben wir Probleme mit der Anlage, wodurch kein Warmwasser bereitet wurde. Die Anlage hatte den Fehler D6 angezeigt und d...

Wie schnell ist mein Warmwasser aufgebraucht?

Liebe Viessmann Profis, ich hab mal versucht für mich zu ermitteln wann mein "Warmwasser" im Speicher kalt anzeigt und die Wärmepumpe eine neue Warmwassergenerierung starten würde. Ich hab einen Kombispeicher: Vitocell 120-E mit einer Frischwassersta...

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