Wo finde ich Protokolle vom Kundendienst von Viessmann

[WäPuMicha]

 Wo finde ich Protokolle vom Kundendienst von Viessmann

[Flo_Schneider]

Hallo WäPuMicha,

diese kannst du von deinem Fachbetrieb anfordern, über welchen der Einsatz beauftragt wurde. 

Viele Grüße
Flo

[MarcV]

Ich habe das Problem, dass ich diese Protokolle ebenfalls bei meinem „Fachunternehmer“ angefragt habe und dieser verweigert mir die Zustellung, weil er sagt, diese Protokolle seien nicht für den Endkunden bestimmt. Was kann ich jetzt machen (außer es anwaltlich einzufordern)?

[VliesMann1]

Du kannst samt Wärmepumpe nach Österreich übersiedeln😉.  Bei Viessmann Österreich werden die Einsatzprotokolle an Heizungsbauer und Endkunden per e-mail direkt nach dem Einsatz verschickt.