Sorry, aber ein großer Teil der Viessmann Fachbetriebe kommt mit solchen Themen gar nicht zurecht. Viele haben von einem Kältekreis nicht den Hauch einer Ahnung, weil das dann immer die Hersteller übernehmen. Die können alle hauptsächlich "Kessel".
Unsere Anlage läuft seit Juni 2019 MANGELHAFT. Die größten Mängel habe ich selbst mit viel Recherche herausgearbeitet und hab diese mit Hilfe von hier oder ab und zu dem TD vor Ort beseitigen können. Bei unserer Anlage wurde so viel falsch gemacht, dass eine klein geschriebene DIN A4 Seite vielleicht gerade so reicht, um stichpunktartig zu beschreiben, was das alles war. Auch der TD hat sich anfangs, wir hatten mit Baby quasi kein Warmwasser, einige Peinlichkeiten erlaubt. Es nützt eben nichts, nur das Notebook anzuschließen und ein Update aufzuspielen wenn die Regelung und Hydraulik überhaupt nicht abgestimmt, geschweige grundsätzlich korrekt sind.
Wo Menschen arbeiten passieren Fehler, wer nichts tut, kann keine machen. Soweit alles normal.
Aber was hier läuft und wie man uns gegenüber Auftritt und sich nicht mit einer Silbe mal für nachweislich vorliegende Probleme entschuldigt oder sich wirklich um Besserung bemüht... Puh, da fällt einem nichts mehr ein.
Was mich das ganze schon an Zeit, Arbeitszeitausfall, erhöhte Energiekosten belastet hat. Ich bin kein Freund davon, mit jeder Angelegenheit zum Anwalt zu laufen. Mag ich nicht, obwohl der Draht zu fachlich spezialisierten Leuten nicht der schlechteste ist. Man kann erst mal reden. Aber wenn von der anderen Seite einfach gar nichts kommt und wir für eine mangelhafte Anlage einen ordentlichen Preis bezahlt haben, muss man solche Wege in Erwägung ziehen.
Von daher bitte ich hier um Verständnis, dass ich alles, was nur irgendwie an Fragen auftaucht, seeehr kritisch hinterfrage. Und ganz ehrlich: Leider lag ich mit bisher vielem richtig.
Was ich schade finde, aber das wiederholt sich hier, dass ganz konkret gestellte Fragen nicht beantwortet werden.
Ich will es doch einfach nur verstehen (mein Verständnis, warum diese Community u. A. existiert). Warum lädt die Pumpe beim Heizen mit 100% und beim Warmwasser nicht. Wir hatten so viele Probleme mit Warmwasser, da muss man sich alles ergründen.
Ich kann den eingestellten Parametern nicht vertrauen, da wiegesagt so viele Einstellungen falsch getroffen wurden.
