@DennisO schrieb:
Die anmelde Daten stimmen überein aber bei Monitoring steht das nur der Fachbetrieb Zugriff hat. ...
Hallo Dennis,
Es gibt 2 Eingänge bei ViGuide: den für uns Kunden und einen anderen für Fachbetriebe. Augen auf, den Eingang in den "Kundenbereich" schaffst auch Du! (Bei mir ist das Betreten dieses "ViGuide-Kundenbereiches" schon solange her, dass ich jetzt keine genauerer Anleitung mehr geben kann.)
@DennisO schrieb:
... Habe heute auch mit dem Fachbetrieb[LACH] telelefoniert. Und das auch mal angesprochen das die Anlage mit 10kw zu hoch ist. Darauf kam die Antwort das sich die Anlage selbst modelliert. Habe dann mit nen Bekannten Heizungbauer gesprochen und der meinte kann sein, aber das die Anlage läuft viel zu kurz um sich darauf einzustellen. Habe jetzt mal veranlasst das der Fachbetrieb ein Service Techniker von viessmann beauftragen soll damit der sich das ganze mal anschaut.
Die WP moduliert (regelt die Leistung runter) erst nach einigen Minuten, wenn sie nach dem Starten in den stabilen normalen energieeffizient geregelten Modus übergeht. Bis dahin fährt sie im "Anlaufmodus" mit "mittelhoher" Leistung. Und das ist bei dieser 10 kW WP ziemlich viel Wärmeenergie, die Dein Heizkreis so schnell gar nicht abnehmen kann, weil Du ja ein gut gedämmtes Haus mit Fußbodenheizung hast. Also wird schon in dieser Anlaufphase die obere Hysteresegrenze der Vorlauftemperatur (VT) relativ schnell überschritten und die WP-Steuerung schaltet den Verdichter nach der "Start-Mindestlaufzeit" (eingestellt ist oft z.B. 5 Minuten) wieder ab und kommt eben gar nicht erst in den modulierten Betrieb. Dann kühlt die VT wieder ab, bis die untere Hysteresegrenze erreicht ist und das Spiel wiederholt sich beliebig oft. Längere Laufzeiten als diese Mindestlaufzeit gibt es dann nur bei sehr kalten Außentemperaturen. Und auch bei solchen kälteren ATs, wo die WP nicht gleich nach nur 5 Minuten (bzw. eingestellte "Start-Mindestlaufzeit") wieder stoppt, wäre es natürlich nützlich, auch auf niedrigere Heizleistung heruntermodulieren zu können als bei Deiner zu leistungsstarken WP. Das meinte @qwert089 auch mit "... leider nur bis min. 4 kW. Du bräuchtest aber eine WP, die bis 2 kW runter modulieren kann."
Ein unabhängiger anderer Heizungsbauer, der vielleicht wirklich mal auch Ahnung von WPs hat, könnte tatsächlich nützlich sein. Aber ob dann eine Krähe der anderen ...? Oder gleich einen Sachverständigen von der Handwerkskammer anfragen.
Viessmann hat sich in solchen klaren Fällen von falscher WP-Dimensionierung durch den lokalen HB bisher leider auch nicht deutlich auf die Kundenseite gestellt, sondern immer erst mal gegen den Kunden und für den lokalen Heizungsbauer Partei ergriffen. Auf jeden Fall solltest Du denen immer diese viel zu kurze durchschnittliche Laufzeit pro Verdichterstart, also dieses ständige Takten, vorhalten. Das können die eigentlich nicht wegdiskutieren.
Da sich hier mit Änderung von Einstellparametern nicht allzuviel machen lässt, kommen die dann manchmal auf so eine krumme Tour und versuchen, Dir als Lösung noch einen großen Pufferspeicher aufzuquatschen (Normalerweise brauchst Du bei Fußbodenheizung überhaupt keinen Puffer, denn der Fußboden ist ja schon ein riesiger Puffer.). Tatsächlich ließe sich das Problem damit vielleicht etwas verbessern. Aber Ursache ist ja die falsch dimensionierte WP. Also muss der Verursacher solche Kosten, um das Problem wieder etwas in den Griff zu bekommen, tragen, nicht Du.
Vitocal 222-S AWBT-E-AC 221.C08; Inbetriebnahme: 20.12.2021
