Wärmepumpe läuft nicht an trotz 7°C Soletemperatur

[Johannes1002]

Hallo, ich besitze eine Vitocal 300-G BWC 114. Lief die letzten Jahre auch im Winter tadellos. In diesem Januar aber war dann doch zu kalt und wir haben den Heizstab zugeschalten. Inzwischen hat sich die Soletemp. auf 7°C erholt. Das deaktivieren des Heizstabes lässt die WP aber trotzdem nicht anlaufen. Brauchwasser und Heizwasser kühlen auf um die 20°C ab. Wenn der Heizstab wieder aktiviert wird, heizt dieser dann wieder hoch.

Die WP müsste doch längst wieder anlaufen bei diesen Soletemp? Fehlermeldung liegt keine vor, auch ein Neustart brachte nichts.

Vielen Dank vorab für die Hilfe!

[Flo_Schneider]

Hallo Johannes1002,

kannst du bitte einmal in der Anlagenübersicht nachsehen, ob sich dort das Verdichtersymbol bewegt? Wenn ja, will die Regelung, dass dieser läuft. Anschließend müsste die Ansteuerung zum Verdichterschütz hin durch deinen Fachbetrieb überprüft werden.

Beste Grüße °fl