Wärmepumpe defekt A 9

[Franky64]

Wir haben eine Vitocal 222-s AWBT-E-AC

seit ca 3 Jahren

Viessmann Techniker waren schon 3 mal da und sie funktioniert immer noch nicht

Der Heizungsbauer hat am 5. 12.2023

Termin bei Viessmann gestellt und bis jetzt noch keine Antwort bekommen.

Anfang Dezember lief die Ausseneinheit noch aber war komplett vereist

mittlerweile hat sie komplett abgestellt und läuft nur über den Heizstab.

wie lange muß man denn warten, bis man einen Termin bekommt?

Seriennummer 7733746001892120

[Marcel_Huehn]

Hallo Franky64,

anhand deiner Serialnummer konnte ich deinen Vorgang finden.

Ich habe die Kollegen aus der Technik gebeten, sich deinen Vorgang anzuschauen.

Grüße

Marcel

[Franky64]

Vielen Dank für deine Antwort 

LG Franky64