Hallo, ich hoffe mir kann jemand hier weiterhelfen. Unsere Wärmepumpe geht auf Störung. Unser Heizungsbauer kann leider keinen bei Viessmann im technischen Dienst erreichen und er selbst kann uns nicht weiterhelfen.
Zum Problem: Ich weis nicht ob es einen Zusammenhang gibt oder nicht, aber ich erwähne es hier mal. Wir haben eine PV-Anlage zum Eigenverbrauch bekommen, einige Tage später ging die WP auf Störung. Fehler: A9 - Meldungshistorie: Kältekreis 05+07, Niederdruck D3; unter Diagnose Kältekreis kommt dann der Hinweis 22+Fehler18+10 und 58 hat es auch mal angezeigt.
Nun bin ich in der Bedienungsanleitung auf die EVU-Sperre gekommen, kann dies evtl. der Fehler sein das die aktiv ist und nun mitm Eigenverbrauch PV nicht mehr zusammen passt?
Vll. hat es auch gar nichts mit unserer PV zu tun und liegt nur durch Zufall zeitlich so nah beieinander.
Wer hat Tipps für mich? Können wir das Problem selbst lösen bzw. wie komme ich zu einem Viessmann-Techniker wenn über die Fachpartner-Hotline niemand erreichbar ist durch unseren Heizungsbauer?
