Bitte Fotodoku von der Wärmepumpe von allen Seiten machen, auch vom Fundament und den Mangel schriftlich mit Einwurfeinschreiben und per Mail beim Heizungsbauer anzeigen.
Als Notlösung würde ich mit warmem Wasser die Außeneinheit manuell abtauen, aber nicht mit hartem Wasserstrahl, eher Brause und auch nicht Richtung Elektronik, Verdichter usw halten.
Auch den ganzen Schnee drum herum.
Hast eine Begleitheizung und Ventilatorringheizung installiert?
Danach das Sieb in der Außeneinheit reinigen, den Volumenstrom über Viguide kontrollieren.
