Wärmepumpe Vitocal 222-S ist seit dem 28.11.2023 gestört, arbeitet nur mit Heizstabunterstützung.

[BuschMann]

Seit dem 28.11.2023 ist die WP im "Heizstab Betrieb". Die auflaufenden Stromkosten sind immens. Weder der Installationsbetrieb noch Viessman selbst bekommen das Problem behoben. Vereinbarte Termine werden verschoben, Viessmann Werkskundendienst war noch nicht vor Ort.

Konkret handelt es isch um das Gerät:IDU vitocal/222-S AWBT-M-E-AC 221E10, SN: 7720679301019125

Hat jemand ähnliche Probleme mit dem Gerätetyp?

[Marcel_Huehn · Accepted solution]

Hallo BuschMann,

unserem System konnte ich entnehmen, dass für morgen ein Termin bei dir eingeplant ist. 

Grüße 

Marcel

[BuschMann]

Danke für die schnelle Antwort, der Termin (und das Problem) ist bei meinen Schwiegereltern, die hier in der Community nicht aktiv sind. Hoffentlich kommt der Termin wirklich zustande und das Problem wird gelöst.