Wärmepumpe Verdichter defekt

[Kelieb]

Hallo,
seit einer Woche ist unsere Viessmann Vitocal 200 A Wärmepumpe defekt (Typ AWCI-AC 201 A10, Herstellernummer: 007549934901055117). Und mutmaßlich, liegt es am Verdichter. Die Wärmepumpe macht laute Klopfgeräusche. Inzwischen ist die elektrische Zusatzheizung aktiviert. Trotz aller Versuche auf Codierebene 1, die Wärmepumpe in den Abschaltbetrieb zu setzen, hört der Lärm des Verdichter nicht auf.

Über unseren Installateur wurde der Servicedienst von Vissmann aktiviert, allerdings haben wir interessanterweise erst am 8. April einen Servicetermin erhalten, also vier Wochen nach Kontaktierung.

Der Lärm ist im ganzen Haus zu hören, und auch in der Nachbarschaft. Ein Zustand, der sich nicht über vier Wochen aushalten lässt.

Kann mir jemand helfen den Verdichter abzuschalten, bis ein Techniker hier auftaucht

Danke für Tipps im Voraus!.

[Flo_Schneider]

Hallo Kelieb, 

wenn der Durchlauferhitzer aktiviert ist (7900: 1; 7902; 1; 6015: 1), dann kannst du den Parameter 5012 auf 0 stellen. Anschließend sollte alles über den Elektro-Durchlauferhitzer weiterlaufen. Falls nicht, dann kannst du ein Estrichtrocknungsprogramm über 7303: 12 aktivieren. Es wird dann aber bis auf die maximale Vorlauftemperatur des Heizkreises (200E) geheizt. 

Viele Grüße
Flo

[Kelieb]

Hallo Flo,Das haben wir alles schon gemacht. Das Haus ist auch wieder warm. Nur warmes Wasser haben wir nach wie vor nicht. Der Verdichter stampft/klopft weiter. Wenn es denn der Verdichter ist. Das werden wir wohl bis zum Servicetermin aushalten müssen.Wenn dir noch was anderes einfällt, dann wäre ich dankbar!
Viele Grüße, Kerstin Liebler

[Flo_Schneider]

7300 und 6014 müssen noch auf 0 gesetzt werden, falls noch nicht getan. 

Viele Grüße
Flo

[Kelieb]

Hallo Flo, inzwischen haben wir den Verdichter einfach ausgesteckt (das hat ein Elektrounternehmen getan). Seitdem ist Ruhe und jetzt warten wir einfach mal auf den Servicetermin. Aber danke für deine Mühe!

[Flo_Schneider]

Ok, danke für die Info. 

Viele Grüße
Flo