WW Temperatur in ViCare nicht veränderbar

[KAS2021]

Seit dem letzten Update lässt sich WW Temperatur in der App nicht mehr einstellen. Der Pfeil reagiert nicht.

[dgausd]

Genau das wollte ich auch gerade Posten. Ich hätte auch gerne wieder Zugriff auf meine Brauchwasser Temperatur. 

[CustomerCareChris]

Hallo KAS2021,

schalte doch bitte deine Anlage mal für 10 Minuten am Netzschalter aus, trenne bitte auch den Vitoconnect vom Storm.

Lösche in der Zeit die ViCare App von deinem Handy und installiere sie neu.

Logge dich ein und schau, ob sich die Einstellungen wieder ändern lassen.

Wenn nicht, würde ich dein Anliegen gerne an unsere Entwicklung weiterleiten, die einen genaueren Blick darauf werfen können.
Dazu würde ich noch folgende Informationen benötigen:
- Hersteller und Model des verwendeten Endgerätes
- Version des installierten Betriebssystems (Android / iOS)
- Installierte Version der ViCare App (In der App unter Einstellungen ganz nach unten scrollen)

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[CustomerCareChris]

Hallo dgausd,

dich würde ich um dasselbe bitten.

Besten Gruß

[dgausd]

Hallo Chris, es könnte am Betriebssystem liegen. 

Hab gerade meine Frau angerufen und an ihrem IPhone kann sie tatsächlich alles einstellen. 

Also mache ich nachher mal einen Neustart. Danke erstmal für die schnelle Reaktion. 

Grüße