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Vitotronic 200 EVU Sperre und Fehler D6 kaltes Wasser

Hallo im speziellen an das Serviceteam,

 

seit 6 Tagen zeigt unsere Wärmepumpe dauerhaft EVU Sperre. 2 mal am Tag macht die Wärmepumpe sehr laute Geräusche und das Wasser bleibt immer kalt. Heizung wird gerade nicht benötigt. Der Fehler D6 wird auch kurz angezeigt (Strömungswächter).

Ende 2017 musste schon einmal an der damals neuen Therme der Verdichter ausgetauscht werden und einige andere Arbeiten.

Im Anschluss gab es dann noch Probleme mit dem Kältekreislauf.

Aktuell war nun in der vergangenen Woche 2 mal ein Installationsbetrieb hier vor Ort (welches die Wartung macht). Ansonsten aber nicht sehr viel Ahnung von dieser Art Geräte hat.

Meinte es sei soweit aber alles in Ordnung. Und es läge am Energieversorger der den Strom komplett und dauerhaft runter nimmt. Daher dauerhaft EVU Sperre. Dies konnte ich mir nicht vorstellen, auf Nachfrage wurde dies auch negativ bestätigt. 

Wie bekommt man die EVU Sperre raus? Vorlauftemperatur geht nicht höher als 21°C.

1 Woche kaltes Wasser strapaziert doch sehr die Nerven.

 

Grüße AObi

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen

Vielen Dank für die Info und schön, dass die Ursache gefunden werden konnte. 

 

Viele Grüße
Flo

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3 ANTWORTEN 3

Hallo AObi,

 

der Weg zum Energieversorger war korrekt, er ist es, der die Schaltung vornimmt. Wenn von seiner Seite alles in Ordnung ist, muss der Rundsteuerempfänger im Haus-Elektrokasten geprüft werden. Dies kann dein Elektrofachbetrieb vornehmen.

 

Viele Grüße
Flo

Hallo Herr Schneider,

danke für Ihre Antwort. 

Die Wärmepumpe arbeitet wieder. Nach 12 Tagen mit kaltem Wasser. Ein anderer Kundenservice ist die EVU Sperre umgangen, sprich auf inaktiv gesetzt durch Überbrückung. Danach funktionierte die Wärmepumpe  wieder. Der Energieversorger war nun nochmals da und hat festgestellt, dass ein Kabel von der EVU Box (verblompter Kasten) nicht ordentlich bei der Montage angeschlossen wurde, seinerzeit. Warum der Ausfall erst so spät kommt?! Das wurde nun erledigt. Nun soll der Kundenservice die Wärmepumpe wieder ordentlich anbinden. 

Gruß AObi 

Vielen Dank für die Info und schön, dass die Ursache gefunden werden konnte. 

 

Viele Grüße
Flo

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