Vitocell Wärmepumpe arbeitet nicht mehr, Spezialisten nicht für den Heizungsbauer erreichbar! Desaster Fehlerauslesen

[ArminD]

Hallo zusamen,

gemäß dem Auslesen des angezeigten Fehlercodes ergibt sich folgende Meldung, dies wurde so bei Viessmann direkt im Forum eingegeben:

Es handelt sich um eine Vitocell 300-A Seriennummer: 7440159301463106

Es erscheint folgende Fehlermeldung:

Meldung 07

• Fehler in Kältekreisregelung (Regelung des elektronischen Expansionsventils, Wärmepumpe 1.Stufe) erkannt; Nähere Angaben unter Diagnose „Wärmepumpe“, „Kältekreisregler“

Aktorkontrolle:

• Alle Aktoren einzeln angesteuert arbeiten, zusammen dann wiederum nicht!

Servicefunktion: alle zeigen, gemäß Anzeige, dass gearbeitet wird, mit Ausnahme der Anzeige Wärmepumpe

Derzeit läuft die Gesamte Anlage( Heizen und Warmwasser) auf „Tauchsieder“ Betrieb, sprich mit elektrischer Aufbereitung Warmwasser und Heizung dito!

Bei einem manuellen Betrieb der Anlage arbeitet die Anlage auch nicht!

Da insgesamt der Support unterirdisch ist, zumal es auch keine Entgegennahme am Fachservicetelefon gibt sind wir sprachlos, wie wir weiterverfahren sollen! Das der aktuelle Betrieb nicht im Sinne der Erfinder der  Wärmepumpe ist!

Ich hoffe dass sich auf diese anfrage mal jemand von Setien der Firma Viessmann darauf antwortet!

Für Rückfragens tehe ich gerne zur VErfügung.

Gruß

Armin Dammenmiller

[Flo_Schneider]

Hallo Armin,

in erster Linie ist dein Fachbetrieb dein Ansprechpartner. Die Servicehotline ist nur für Fachbetriebe gedacht. 

Die Meldung 07 sagt aus, dass eine Unregelmäßigkeit/ ein Fehler im Kältekreis aufgetreten ist. Um dies näher eingrenzen zu können, muss der Err Code unter Diagnose ausgelesen werden. Der Code ist nur dann ersichtlich, wenn das Problem vorliegt. 

Viele Grüße
Flo