Woche der Wärmepumpe

Während der Woche der Wärmepumpe haben Sie bundesweit die Möglichkeit, die innovative Wärmepumpentechnologie näher kennenzulernen. Mit über 50 Informationsveranstaltungen beteiligt sich Viessmann Climate Solutions an der Aktionswoche und lädt Sie herzlich ein – vor Ort oder online – dabei zu sein.

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Vitocall 350A - Verdichter läuft permament vergeblich an - bricht nach wenigen Sekunden ab

Hallo, 

 

seit einer Woche spinnt unsere WP Vitocall 350-A. Der Verdichter versucht zu starten, bricht wieder und wieder ab, bis wir zum Schutz der Elektrokomponenten die Analge runter fahren. Nach etlichen Stunden Pause konnte man wieder starten bis der Fehler - erst in größeren Abständen, dann immer dichter- wieder auftrat. Heizung runterfahren, gleiches Spiel von vorne. 

 

Der Installateur (Wartungs-Servicevertrag!) konnte zu zwei Mann nach über einer Stunde Testung keine Ursache finden - seitdem geht das Spielchen weiter und wir sitzen auf heißen Kohlen, dass der Verdichter ruiniert wird! Gleichzeitig sind wird dauernd ohne Warmwasser, Zirkulationspumpe und Heizung. Weniger witzig bei einem 11-Personen -Haushalt...

 

Alle Anzeigen des WP-Reglers sind regulär, es wird kein Fehler angezeigt. Wir haben ein Video der Störung gemacht - kann hier aber aufgrund der Dateigröße nicht angehängt werden. 

 

Mit freundlichen Grüßen.

 

WIR BENÖTIGEN DRINGEND HILFE!!

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