Vitocall 200s - Verdampfer leck - Heizung außer Betrieb

[Karan]

Hallo @Flo_Schneider 

seit knapp 2 Wochen ist meine Heizung außer Betrieb. Am Freitag den 5.12 kam ein Viessmanntechniker und hat festgestellt dass kein Kältemittel vorhanden ist und der Verdampfer einen Leck hat. 

Leider scheint es ein gängiges Problem zu sein mit der Vitocall 200s.  

Der Viessmann Techniker meinte, dass ich kontaktiert werden würde und ich ein Angebot von Viessmann erhalten werde für den Austausch des Verdampfers. 

Da die Anlage jetzt 8 Jahre alt ist, überlege ich die ganze Außeneinheit zu wechseln. Wie sind hier die Erfahrungswerte? Was würde nur die Ausseneinheit kosten? 

An wen muss ich wenden, damit schnell ein Angebot erhalte? Im Haushalt wohnen 3 Kinder und 2 Rentner, und das Haus ist extrem runtergekühlt. 

Des Weiteren hat der Viessmann Mitarbeiter an meiner Heizung rumgespielt, um den Heizstab zum Heizen zu aktivieren, was er nicht hinbekommen hat. Jetzt läuft leider die Heizkreispumpe 24Std. Wie kann ich diesen abstellen? Meine Ausseneinheit ist aus!

Seriennummer Vitocall 200s: 7571446702095111

Seriennummer Außengerät: 7745693701131118

Vielen Dank

[Flo_Schneider]

Hallo Karan,

ein Angebot für den Austausch der kompletten Außeneinheit und der Reparatur der Anlage kannst du über deinen Fachbetrieb einholen. 

Um den Notbetrieb herzustellen, musst du folgende Parameter anpassen.

7900: 1

7902: 1

6014: 0

6015: 1

7300: 0

7303: 12

200E: (hier die gewünschte Vorlauftemperatur für den Heizbetrieb einstellen - Auslieferzustand 400 -> 40C°)

Viele Grüße
Flo

[Karan]

Hallo @Flo_Schneider ,

danke für die Rückmeldung. Leider hat der der Fachbetrieb noch keine Rückmeldung bzgl. Reparatur. Kannst du nach einem Status schauen?

Bzgl. Heizkreispumpe, habe ich vorerst die Soll-Temperatur auf 10Grad und Parameter 7003 auf 10K gestellt damit dieser nicht dauernd läuft. Hast du einen Tipp, wie ich diesen ganz abstellen kann solange die Heizung außer Betrieb ist? 

[Flo_Schneider]

Hierzu kann ich aktuell nicht sehen, inwieweit die Bearbeitung der Angebote sind. 

Wenn auch der Notbetrieb nicht laufen soll, dann kannst du den Standbybetrieb aktivieren. Hierzu musst du einfach die Betriebsart ändern. Die Pumpe wird aber wieder laufen, sobald der Frostschutz aktiv ist. 

Viele Grüße
Flo