Hallo liebe Community,
ich habe ein Problem mit unserer Luft-Wärmepumpe Vitocall 200-S. Die Außeneinheit war längere Zeit defekt, weshalb die Anlage nur im Notbetrieb lief. Nun wurde der Verdichter getauscht, und alles schien wieder (zumindest für mich aus Laiensicht) in Ordnung zu sein. Zumindest Warmwasser funktionierte wieder, Heizung konnten wir zu dieser Jahreszeit natürlich nicht testen.
Nun haben wir aber aufgrund der hohen Außentemperaturen den Kühlbetrieb aktiviert - und festgestellt, dass die Anlage nicht kühlt. Sie schaltet zwar korrekt in den Kühlbetrieb, die Thermostate in allen Stockwerken zeigen auch das entsprechende Symbol (Schneeflocke) und auch die Stellventile sind alle offen - allerdings haben wir nach drei Tagen immer noch 29 Grad Raumtemperatur (bei 36 Grad Außentemperatur), der Boden fühlt sich im Vergleich zu früheren Jahren auch überhaupt nicht kühl an. Es passiert einfach gar nichts. Wir haben eine Fußbodenheizung. Eine Fehlermeldung wird nicht angezeigt.
Die Außeneinheit müsste ja eigentlich für die Kühlung bei den Temperaturen viel arbeiten, was nicht der Fall ist (auf dem Display der Anlage sieht man dann ja einen Propeller, das Symbol für den Verdichter und die Schneeflocke). Das ist aber nur ganz selten und dann auch nur für wenige Minuten der Fall, dann schaltet die Außenanlage wieder ab. An den Endkunden-Einstellungen haben wir nichts geändert: Der Kühlbetrieb ist aktiviert, die Kühlkennlinie steht bei Neigung 0,2 und Niveau -2. Damit hat die Kühlung auch in den Vorjahren gut geklappt (das wurde auch von Viessmann so eingestellt). Mehr Einstellungen zur Kühlung kenne ich nicht.
Was könnte das Problem sein? Bin für jede Hilfe dankbar. Bin echt verzweifelt, weil es drei Monate gedauert hat, bis der Verdichter getauscht wurde. Und jetzt funktioniert die Anlage schon wieder nicht mehr richtig.
Danke für eure Unterstützung.
Stephan
