Vitocal Energy Management nicht aktiviert

[Tony_Ottobrunn]

Hallo, 

wir finden kein Weg um das Energy Management im Browser zu aktivieren. Der Installateur auch nicht. Bitte um Anweisung. 

vG

Tony

[Marcel_Huehn]

Hallo Tony,

bei der Inbetriebnahme deiner Anlage kommt es zum Punkt  "EMS Inbetriebnahme". Diese muss dann aktiviert werden.

Dein Fachbetrieb muss sich noch einmal über die ViGuide App mit deiner Anlage verbinden und dann das EMS aktivieren.

Grüße

Marcel

[zanki]

Hallo, ich habe das gleiche Problem.

Trotz neuer bzw wiederholte  Inbetriebnahme mit viguide durch Fachhandwerk finden wir den Punkt nicht bzw wird nicht gefragt.

Habe eine 250-sh m-ac 252.B6

Software wurde gerade aktualisiert.

Lg stefan zank

[peterlaub]

Das gleiche Problem habe ich auch. Zwei Einsätze eines VM-Technikers, aber das EMS ist bis heute nicht aktiviert. Gibt es für die Aktivierung keine Anleitung seitens Viessmann? Wer erstattet mir den Mehr-Strombedarf, weil ich meinen eigenen Strom der PV-Anlage nicht nutzen kann? So langsam bin ich sauer….