Vitocal 333-G Störung

[Fran17]

Hallo, unsere Wärmepumpe zeigt den Fehler a9. Warmwasser mit Elektro funktioniert auch nicht. Woran kann es liegen?

[Flo_Schneider]

Hallo Fran17,

bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit und lies die Meldungshistorie des Kältekreisreglers aus. Dafür musst du die "OK"- und "Menü"-Taste für ca. 4 Sek. gedrückt halten. Anschließend gehst du auf "Diagnose" -> "Kältekreis" -> "Meldungshistorie" und bestätigst dies jeweils mit "OK". 

Viele Grüße
Flo

[Fran17]

Seriennummer und Meldungshistorie habe ich hinzugefügt.

[Flo_Schneider]

Danke, hier muss die Versorgungsspannung des Inverters geprüft werden. 

Viele Grüße
Flo

[Fran17]

Vielen Dank! Muss dies durch einen Viessmann Techniker geschehen?

Viele Grüße 

Francesca 

[Flo_Schneider]

Das kann auch dein Fachbetrieb prüfen. 

Viele Grüße
Flo