Vitocal 300 springt nicht an - ohne Störungsmeldung

[Carlson2222]

Hallo zusammen,
Meine Vitocal 300 springt nicht mehr an, obwohl keine Störung angezeigt wird. Von der erdsonde kommen 11,5 Grad. Weiß jemand an was das liegen kann? Wenn der kompressor kaputt wäre, müsste ja eine störungsmeldung kommen... danke und Gruß

[Flo_Schneider]

Hallo Carlson2222,

bitte teil mir einmal die vollständige Herstellnummer deiner Wärmepumpe mit. Anschließend kann ich dir bestimmt weiterhelfen.

Viele Grüße
Flo

[Carlson2222]

Hallo Flo,

Die wäre 7353853001031102

Vielen Dank schon mal im Voraus
Mit freundlichen Grüßen

[Flo_Schneider]

Bitte geh einmal in das Menü "Informationen" und anschließend in die "Anlagenübersicht". Davon kannst du mir gerne einmal ein Bild unter deinem nächsten Kommentar posten. Dafür muss der Kommentar nachträglich bearbeitet werden.

Alternativ kannst du mir auch sagen, ob sich das Verdichtersymbol bewegt.

Viele Grüße
Flo

[Carlson2222]

Anbei die Bilder. Verdichtersymbol bewegt sich übrigens. Danke schon mal

[Flo_Schneider]

Bilder kann ich leider nicht sehen. Wenn sich das Verdichtersymbol bewegt, bedeutet dies, dass die Regelung den Verdichter auch anfordern möchte. Dein Fachbetrieb muss hier die Verdichteransteuerung prüfen. Entweder hat die Grundleiterplatte, die EEV-Leiterplatte oder das Verdichterschütz einen defekt.

Viele Grüße
Flo