Vitocal 300 Störung A9

[tschinas]

Hallo liebe Viessmänner.

Seit ein paar Tagen hat meine Heizung fast jeden Tag eine Störung (A9).

Im Fehlerspeicher steht sonst nichts.

Wenn ich sie ausschalte und wieder einschalte, läuft sie ganz normal weiter.

Manchmal 4 Tage, manchmal nur 15 Stunden. 

Sie läuft ganz normal und heizt wie immer.

Ich hatte vor 2 Jahren die gleiche Meldung (da war der Anlaufbegrenzer/Sanftanlauf defekt) und letztes Jahr habe ich nach Totalausfall eine neue Hauptplatine am Gerät bekommen.

Wer kann mir hier weiterhelfen?

Grüße

Anton

[Flo_Schneider]

Hallo tschinas,

welche Fehlermeldung wird denn neben A9 noch angezeigt? Um dies abzufragen kannst du auch in die Meldungshistorie gehen. Du gelangst dorthin, indem du auf "Informationen" -> "Statistik" -> "Meldungshistorie" gehst.

Viele Grüße
Flo

[tschinas]

Hallo Flo.
Ich hoffe, daß dies die richtige Antwortfunktion ist.
Es wird nur A9 angezeigt.
Seit Freitag läuft die Heizung ohne Probleme.
Gruß
Anton

[Flo_Schneider]

Grundsätzlich ist A9 nur eine Verriegelungsmeldung, welche aufgrund einer anderen Meldung ausgelöst wurde. Deshalb wundert es mich, dass in der Meldungshistorie unter Statistik nur A9 stehen soll.

Viele Grüße
Flo

[tschinas]

Leider ist es so. Sonst absolut keine Meldung.
War damals bei dem defekten Sanftanlauf aber auch.
Nur A9, sonst nichts.
Der Fehler verschwindet übrigens aus der Statistik, wenn die Heizung neu gestartet wird.
Gruß
Anton

[Flo_Schneider]

Eigentlich sollten nur die Meldungen unter Informationen und Störungsmeldungen unvollständig sein. Unter Statistik müssten alle gespeichert werden.

Dann probier mal bitte folgendes:
"Geräteeinstellungen" -> "Zugriffsberechtigung" -> "5243" -> 2x "OK" -> "zurück"
Anschließend probierst du es einfach nochmal mit der Abfrage.

Viele Grüße
Flo

[tschinas]

In in dieser Ebene steht folgendes:
i07 Meldung EEU (ca. 20 mal).
Wenn ich auf Zeit gehe steht da: i07 Meldun 01.05. 09.03*.
Es sind auch hier ca. 20 Meldungen; alle vom 01.05. von ca, 03.00 bis 14.00
Der 01.05. war der Tag, an dem die Heizung das letzte Mal nach einer Störung eingeschaltet wurde.
Seither läuft sie ohne Probleme.
Grüße
Anton

[Flo_Schneider]

07 bedeutet, dass der EEV-Regler eine Meldung ausgegeben hat. Wenn diese mehr als 10x in 24h auftritt wird A9 ausgelöst. Hintergrund ist, dass bestimmte Betriebsbedingungen dafür sorgen können, dass diese Meldung ein- oder zweimal auftritt. Wichtig ist in deinem Fall, herauszufinden weshalb die aufgetreten sind.

Dies kann weiter eingegrenzt werden. Dafür musst du denn Err-Code unter Diagnose Wärmepumpe auslesen. Du gelangst dorthin, indem du folgendes eingibst.

"Geräteeinstellungen" -> "Fachbetriebsebene" -> "Weitere Menüpunkte" -> "Diagnose WP-Modul"

Dort kann der Err-Code des aktuellen Verdichterlaufs ausgelesen werden und über die Taste "T/P" der vorherige Verdichterlauf.

Viele Grüße
Flo

[tschinas]

Hallo

[Flo_Schneider]

Danke, leider ist dort kein Err-Code vorhanden. Ich empfehle dir, dies noch einmal abzufragen, nachdem die Meldung 07 aufgetreten ist oder direkt nachdem A9 aufgetreten ist. Ohne den Code ist eine genaue Eingrenzung schwierig.

Viele Grüße
Flo

[tschinas]

Ok.
Vielen Dank.
Sobald die Störung erneut auftritt, werde ich mich noch mal melden.
Gruß
Anton

[Anton_68]

Hallo.

Hier nochmal tschinas.

Ich mußte leider meinen Namen hier ändern.

Was bisher passierte:

Letztes Jahr auf den Tag genau wie in 2020 die gleiche Störung A9.

Aber nur 2mal.

Dieses Jahr ab gestern wieder A9 und das ca. alle 5 Stunden.

Gruß

[Flo_Schneider]

Hallo tschinas,

welche Meldung kam denn zu A9 mit hinzu?

Viele Grüße
Flo

[Anton_68]

Hallo Flo Schneider

Das gleiche Spiel wie vor 2 Jahren: Keine sonstige Meldung. Nur A9 Wärmepumpe.

Ich habe gestern die Heizung auf  Warmwasserbetrieb gestellt (Heizen aus). Seitdem keine Probleme.

Scheinbar ist es ihr zu warm.

Gruß

Anton

(tschinas)

[Flo_Schneider]

A9 kommt niemals alleine. Beim letzten mal war 07 als Störmeldung mit dabei. Prüf bitte mal die Meldungshistorie. 

Viele Grüße
Flo

[Anton_68]

Vielen Dank.

Im Moment steht da nix.

Melde mich, sobald sie wieder auf Störung geht.

Gruß

[Anton_68]

Servus.

Ich habe die Heizung wieder auf Normalbetrieb gestellt und bekam prompt auch eine Fehlermeldung.

Vele Grüße

[Flo_Schneider]

Kontrolliere beim Err-Code auch immer die Anzeige unter "T/P". 

Melde dich einmal mit dem Kennwort "5243" an und frage nochmal die Störungsmeldungen unter Informationen ab. 

Viele Grüße
Flo

[Anton_68]

Angemeldet war ich.

Habe das Muster vom letztem Mal benutzt.

Das T/P mache ich dann bei der nächsten Störung.

Seltsamerweise kommt die nur, wenn der Heizkreis dazu kommt. 

Mit der Warmwasseraufbereitung habe ich keine Probs.

Grüße Anton