der Heizstab wurde mit dem Energiezähler an 2 Tagen angesteuert (PV Überschuss). Danach zeigt die Vitocal die Fehlermeldung : "ER 10" an.
Laut Bedienungsanweisung ist dies ein Kommunikationsproblem Energiezähler und Wärmepumpenregelung.
angegebene Maßnahme : Anschlüsse und Leitung prüfen,
==> die Meldung ER 10 verschwindet nicht von der Anzeige!1
==> Viessmann reagiert auf die Anfrage meines Heizungsbauers zur Problemlösung seit über 2 Wochen nicht!
===> wie bekommt man die Fehlermeldung aus der Anzeige gelöscht und was kann die Fehlerursache sein ?