Hallo,
nachdem meine Anlage seit 11/2023 nach einigen Anfangsschwierigkeiten (Softwareprobleme - behoben durch Aufspielen von Updates) reibungslos und unter den gegebenen Rahmenbedingungen recht effizient lief, hat es mich jetzt zu Beginn der Heizperiode erwischt. Plötzlich Totalausfall der Anlage infolge des nicht mehr vorhandenen Volumenstroms. Auch ein Notbetrieb mit dem Heizstab ist unter diesen Bedingen nicht mehr möglich. Filter etc. waren in Ordnung; Volumenstrom an den Vortagen war völlig unauffällig. Filter wurden trotzdem nochmals gereinigt - ohne Effekt.
Meine Vermutung - andere Nutzer hatten das Problem auch : Das Schwimmerventil in der Außeneinheit.
Ich habe den technischen Dienst von Viessmann informiert. Ein Wartungs- und Servicevertrag (Comfort 24+) ist vorhanden. Der VM-Techniker wird am kommenden Mittwoch vorbeischauen.
Eigentlich soll ja - gemäß den Viessmann Versprechungen - ein Einsatz binnen 24h erfolgen.
Ich habe mich erst einmal mit dem Termin am Mittwoch begnügt. Die Temperaturen sind ja noch nicht dramatisch. Ich hoffe jedoch, dass es in der richtigen Kälteperiode dann zügiger geht. Nicht nur aus Komfortgründen; auch der Anlage dürfte tagelanger Frost nicht gut bekommen. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
Vielen Dank im Voraus für Rückmeldungen und noch einen schönen Tag.
Grüße
Vitocal_252_Nutzer
