Hallo zusammen,
es ist mal wieder soweit für ein kleines Update.
Am 10.03 hatte ich einen Totalausfall der Außeneinheit mit Fehler F.686 (Wiederanlauf haben immer zum auslösen des RCD/LS-Schalter geführt). Zum Glück hatte ich bereits eine Woche vor dem Ausfall einen Termin für ein Firmwareupdate und Rückrufaktion wegen Fehlerhafter Crympungen in der Außeneinheit bekommen (13.04), dieser Termin konnte dann aber wegen dem Ausfall auf den 20.03 vorverlegt werden.
Ablauf des Termins am 20.03:
Der Techniker hatte sich zu 11:30 angekündigt und war dann auch pünktlich da. Leider wurde er über meinen Ausfall nicht in Kenntniss gesetzt und es waren für den Termin Eigentlich nur Optimierungen geplant. Der Techiker war sehr nett und hatte gesagt das wir trotzdem versuchen werden die offenen Punkte ab zu arbeiten.
- Zuerst ist er an die Inneneinheit und hat erstmal den Ist-Stand aufgenommen und gespeichert.
- Danach hatte er sich die Außeneinheit angeguckt und dort die Kabel getauscht, die laut Rückrufaktion betroffen waren.
- Der Techniker wollte dann ein paar Einstellungen machen, dies war aber durch den sehr alten Softwarestand meiner Anlage nicht möglich. Wir haben uns dann darauf geeinigt, das er das Softwareupdate aufspielt (Der Techniker hatte noch keinen CAN-Adapter, intern ist die Anweisung eigentlich kein Update ohne diesen durch zu führen, da es per WLAN erheblich Probleme geben kann). Natürlich kam es wie es kommen musste, das Update schlug fehl. Glücklicherweise konnte der Techniker einen Adapter von einem Kollegen abholen (war ca. 1h unterwegs). Mit diesem konnten die Steuergeräte dann neu geflashed und das Update erfolgreich aufgespielt werden.
- Dann haben wir zusammen geguckt, dass wir die Außeneinheit eingeschaltet bekommen, beim ersten mal hat direkt der FI ausgelöst. Der Techiker hatte dann den Verdichter durch gemessen, aber keinerlei Auffälligkeit feststellen können. Auf dem Abtropfblech des Frequenzumrichters waren Wasserperlen und am Sicherheitsventil/ Schwimmerschalter/ Schnellentlüfter waren Wasserspuren. Beim Messen zwischen N und PE war dann aber ein Durchgang (~13k Ohm) zu messen.
- Wir haben den Verdichter trotzdem nochmal anlaufen lassen, die Wärmepumpe ist einmal auf Vollast hochgelaufen, die Geräuschkolisse die ich als sehr laut und nicht normal empfand, war laut Techniker aber normal. Kurz darauf hatte der LS-Schalter ausgelöst.
- Beim erneuten Anlauf des Verdichters hatte der Techiker nochmal alle Verkabelungen geprüft, Veedabei war aufgefallen das der Netzanschlussstecker der Außeneinheit extrem heiß war. Wir haben den Stecker dann geprüft, er war innen sehr feucht und komplett korrodiert. Die Kabelverschraubung von innen war lose, anscheindend ist dadurch Wasser in den Stecker gekommen. Es war dann 18 Uhr und leider hatte der Techniker keinen Ersatzstecker dabei, sodass ich jetzt nochmal auf einen Service-Termin warten muss. Zum Optimieren und Einstellen der Anlage sind wir leider nicht mehr gekommen. Wenigstens haben wir anscheinend ja die Ursache für den Ausfall der Außeneinheit gefunden FI und LS sei dank, dass kein Brandschaden entstanden ist.
Am 30.03 hatte sich der TD von Viessmann dann gemeldet, neuer Termin ist am 20.04 zum Stecker tausch.
Da ich so lange nicht warten wollte, hatte ich dann mal selber geguckt:
Der Ausgangszustand:
- Die große weiße Verschraubung ist locker gewesen, ein Schwanenhals als Abtropf war nicht gebogen.
- Der Schrumpfschlauch um die 5 Einzeladern ist zwar mit Kleber versehen gewesen, jedoch war dieser nicht richtig geschrumpft.
Meine Frage hier an Viessmann, es gibt für Verschraubungen extra Mehrfachdicheinsätze, warum wurden diese nicht benutzt?
Der Ausbau des Netzsteckers:
Der Umbau:
- neue Verschraubung rein
- Kabel durchgeführt, leider war nicht genug Reserve da um das ganze gleich oben auf dem Klemmbrett auf zu legen, sodass ich eine Klemmdose als Übergangslösung verwenden musste. Mein Heizungsmonteur hatte mir bereits gesagt, dass die neuen Außeneinheiten alle direkt am Klemmbrett angeschlossen werden, nun weiß ich auch warum.
Eigentlich kann der Viessmann Techniker am kommenden Termin gleich 15m 5x2,5mm² mitbringen um das Kabel nochmal neu zu ziehen und diesen Stecker entsorgen 🙄
