Hallo zusammen,
unsere Vitocal 250A macht heute zum wiederholten mal kein Warmwasser.
Die Anlage ist seit Januar 2023 in Betrieb und hat vor ein paar Monaten
ein Softwareupdate bekommen, da der Techniker aufgrund eines Lagerschadens
des obern Lüfters eh im Haus war.
Genau vor einer Woche Samstag gab es Nachts um 1 Uhr kein Warmwasser, es war
komplett kalt. Heute wieder das Gleiche. Es waren bisher die wärmsten Tage in 2024
wenn ich das richtig sehe. Heute wurde das Wasser zum letzten mal um 9 Uhr
erwärmt. Einmalige Warmwasserbereitung über die Schnellwahl erwärmte das Wasser
nicht. Mit dem Notbetrieb ist das Wasser mit dem Durchlauferhitzer warm geworden.
Wobei der Durchlauferhitzer auch erst seit kurzen mit Strom versorgt wird, da ich vom
Elektriker nur einmal 230V und eine 400V Leitung hatte verlegen lassen.
Die Anlage gibt auch keinerlei Fehlermeldungen.
Ich habe hier im Forum ähnliche Fälle gefunden, aber keine Lösung.
Jemand noch eine Idee woran es liegen könnte?
Edit: Um 4 Uhr in der Nacht hat die WP dann mittels Verdichter Warmwasser gemacht.
Jetzt aktuell steht die Wunschtemperatur auf 53°C und die ist Temperatur auf 41,1°C,
Da müsste die WP doch auch schon längst nachheizen.
Wobei ich dies von Anfang an beobachtet hatte und mich schon oft gefragt
habe wie groß wohl die Hysterese ist.
Gerade fällt mir noch auf, das die interne Pumpe an ist und die Vor und
Rücklauftemperatur 38°C hat. Die WW Temperatur hat im Moment noch 39,1°C
schon ca 14°C unter Sollwert. Wenn die WP das Warmwasser nicht aufheizen würde
wollen, würde doch auch die interne Pumpe nicht laufen, oder läuft die immer?
Nochmal Edit: Nu ist die interne Pumpe aus, WW inzwischen auf 34°C gesunken.
Hallo Renje,
man kann schön sehen, dass die Wärmepumpe Warmwasser machen will. Der Unterschied zwischen denen wo es funktioniert hat und wo nicht, ist der Volumenstrom. Hier sollte einmal das Filtersieb gereinigt werden. Die Hysterese ist übrigens auf 3K eingestellt, was sehr gering ist. Hier empfehle ich, mindestens 5K einzustellen.
Viele Grüße
Flo
Hallo Flo,
vielen Dank für Deine Antwort.
Ist das Filtersieb in der Ausseneinheit gemeint?
Das hat der Viessmann Techniker vor ca 2 Monaten beim Tausch
des Lüfters gereinigt. Oder gibt es noch einen weiteren Filter?
Ist es so, das wenn ein bestimmter Volumenstrom nicht erreicht
wird, der Verdichter nicht einschaltet und wenn ja wie groß
muss der Volumenstrom sein?
Die Hysterese stand auf 5°K die habe ich am Wochenende nur
verändert um zu sehen ob irgendetwas passiert. Hab sie jetzt
wieder zurück gestellt.
Viele Grüße
Renje
Ja, ich meine das Filtersieb in der Außeneinheit.
Viele Grüße
Flo
Bei Primärkreispumpe steht Sollwert 60%, Istwert 69%.
Klingt doch nicht nach einem verschmutztem Filtersieb oder
interpretiere ich da was falsch?
Gerade ist der Verdichter auch ohne Probleme an gegangen.
Viele Grüße
Renje
Das ist meine Vermutung dafür, da der Volumenstrom bei den nicht funktionierenden Warmwasserbereitungen deutlich geringer war. Dementsprechend bleibe ich bei meinem Vorschlag, einmal das Filtersieb zu kontrollieren.
Viele Grüße
Flo
Vielen Dank für die Hilfe bisher.
Das Filtersieb habe ich gerade gereinigt, war aber so gut wie
nichts drin, kein Vergleich zu vor 2 Monaten, da war im Sieb
einiges drin.
Noch Ideen oder Vorschläge?
Ich habe meinem HB schon informiert, Viessmann wird
mich dann für einen Termin anrufen.
Aktuell funktioniert sie aber ja wieder, nur wenn es warm
draussen ist so ca. >15°C, hat sie bisher kein Warmwasser machen
wollen. Kann aber auch Zufall gewesen sein.
Gibt es schon wieder eine neuere Software für meine WP?
Nein, aktuell ist 2323 noch die aktuellste Version. Ansonsten habe ich keine weiteren Ideen oder Vorschläge. Gerne kannst du mich hier aber dazu auf dem Laufenden halten, was bei der Überprüfung rausgekommen ist.
Viele Grüße
Flo
Halo Flo,
der Viessmann Techniker war heute da und hat beide Steuerplatinen getauscht.
Jetzt macht die Vitocal wieder Warmwasser auch bei höheren Aussentemperaturen.
Zum Glück ist es wieder wärmer geworden, so dass der Fehler vorzeigbar war.
Gestern war es auch schon so warm, so dass wir kein Warmwasser mehr hatten.
Soweit so gut.
Nu sind auch alle Einstellungen weg.
Die Heizkurve muss ich neu ermitteln, hatte ich mir leider nicht notiert.
Da viel mir auf das die maximale Vorlauftemperatur auf 40°C stand.
Reicht bei unseren Heizkörpern nicht. Habe ich via viguide auf 50°C
geändert. Dann stellte ich fest das bei Warmwasser auf Komfort gestellt,
der Durchlauferhitzer mit eingeschaltet wurde. Habe ich hier im Forum
gefunden und über das Servicemenü geändert. Dies ging in der
Ersteinrichtung. Dabei ist mir aufgefallen, das der Menüpunkt "Hydraulische
Weiche/Pufferspeicher" auf "Nicht vorhanden steht. Wir haben aber einen
externen Puffer für das Heizungswasser. Ist die Einstellung denn dann richtig?
Die Heizung ist derzeit aus, daher kann ich nicht sagen ob die Heizung laufen
würde. Kannst Du dazu was sagen.
Erster Weg wäre meinen Installateur anzurufen, aber vielleicht bekommen
wir/ich das ja auch so raus/gelöst.
Viele Grüße
Renje
Hallo Renje,
wenn die Einstellungen nicht passend zur hydraulischen Installation vorgenommen wurden, empfehle ich dir, dich diesbezüglich an deinen Fachbetrieb zu wenden, damit dieser sie wieder vollständig vornehmen kann.
Viele Grüße
Flo
Hallo Flo,
danke für die Antwort. Dann kontaktiere ich mal
meinen Fachbetrieb.
Viele Grüße
Renje