Vitocal 250A LAN-Modul ausbleibendes Softwareupdate 2024/12 (2440)

[ManeB7]

@Flo_Schneider 

Guten Tag,

mein zuständiger Fachbetrieb hat im Januar 2025 die LAN Erweiterung in meine Vitocal 250 A WP-Anlage eingebaut. Leider hatte die Anlage nicht den notwendigen Softwarestand um die LAN Schnittstelle zu aktivieren. Der Fachbetrieb hat ein Ticket geöffnet um das „LAN-Modul Problem“ zu lösen bzw. das notwendige Softwareupdate 2024/12 (2440) für meine Anlage zu veranlassen. Wann kann ich mit der Aufspielen der Software rechnen? Danke!

[Flo_Schneider]

Hallo ManeB7,

zu deiner Wärmepumpe kann ich keine Anforderung für ein Softwareupdate bei unserem Technischen Dienst finden. Setz dich hierzu am besten noch einmal mit deinem Fachbetrieb in Verbindung. 

Viele Grüße
Flo