Hi,
mir ist vor einiger Zeit aufgefallen, dass unsere Vitocal 250A immer mal wieder "Fehlstarts" des Kompressors durchläuft. Manchmal liegen 20 Tage dazwischen, manchmal nur 3.
Es ist aufgefallen, nachdem ich die Anzahl Kompressorstarts pro Tag berechnet hatte. Während des Sommers sollte es immer nur einen Starts gegeben haben (Warmwasser wird nur Mittags einmal gemacht).
Jedoch gab es auch Tage mit 2 oder 3 Starts. Daraufhin habe ich mir die Situation genauer angeschaut und es stellte sich heraus, dass der Kompressor tatsächlich startet und für kanpp 30s mit 1-2% Drehzahl läuft.
Die Zeiten waren so kurz, dass es in der App gar nicht angekommen ist. Ich konnte aber durch einen Stromzähler an der Außenheinheit erkennen, dass der Kompressor und die Lüfter tatsächlich anliefen.
Hier eine Grafik die das Problem verdeutlicht.
Um 13:30 Uhr hätte die Anlage aufgrund von Hysterese und Zeitplan anlaufen müssen, hat aber nach 30s wieder abgeschaltet und es 10 Minuten später erneut versucht.
Es werden in der Meldungshistorie keine Fehler oder dergleichen angezeigt.
Ist dieses Verhalten bekannt oder gibt es hier ein Problem?
Update:
Da der Fehler jetzt öfter passiert (alle paar Tage) habe ich mir die Statushistorie ausgeben lassen.
Es ist klar zu erkennen, dass der Heizprozess zweimal startet. Normalerweise ist der nächste Eintrag der "PostRun".
Es gibt leider keinen Hinweis darauf, warum der Heizprozess abbricht.
258 StatusDtcHistory {"Count": 11, "ListEntries": [
{"State": {"ID": 125, "Text": "HeatPumpHeatingActive"}, "DateTime": {"DateTime": "2024-10-23 13:45:17", "Timestamp": 1729683917000}, "Unknown": 1},
{"State": {"ID": 125, "Text": "HeatPumpHeatingActive"}, "DateTime": {"DateTime": "2024-10-23 13:32:14", "Timestamp": 1729683134000}, "Unknown": 1},
{"State": {"ID": 124, "Text": "HeatPumpPreRun"}, "DateTime": {"DateTime": "2024-10-23 13:30:12", "Timestamp": 1729683012000}, "Unknown": 1},
{"State": {"ID": 115, "Text": "FourThreeWayValveDomesticHotWaterPosition"}, "DateTime": {"DateTime": "2024-10-23 13:30:06", "Timestamp": 1729683006000}, "Unknown": 1},
{"State": {"ID": 134, "Text": "FourThreeWayValveIdlePosition"}, "DateTime": {"DateTime": "2024-10-23 10:15:09", "Timestamp": 1729671309000}, "Unknown": 1},
{"State": {"ID": 60, "Text": "SummerMode"}, "DateTime": {"DateTime": "2024-10-23 10:15:05", "Timestamp": 1729671305000}, "Unknown": 1},
{"State": {"ID": 123, "Text": "HeatPumpOff"}, "DateTime": {"DateTime": "2024-10-23 08:32: 59", "Timestamp": 1729665179000}, "Unknown": 1},
{"State": {"ID": 129, "Text": "HeatPumpPostRun"}, "DateTime": {"DateTime": "2024-10-23 08:30:57", "Timestamp": 1729665057000}, "Unknown": 1},
{"State": {"ID": 125, "Text": "HeatPumpHeatingActive"}, "DateTime": {"DateTime": "2024-10-23 05:33:51", "Timestamp": 1729654431000}, "Unknown": 1},
{"State": {"ID": 124, "Text": "HeatPumpPreRun"}, "DateTime": {"DateTime": "2024-10-23 05:31:50", "Timestamp": 1729654310000}, "Unknown": 1},
{"State": {"ID": 116, "Text": "FourThreeWayValveRoomSpaceClimateOnePosition"}, "DateTime": {"DateTime": "2024-10-23 05:30:06", "Timestamp": 1729654206000}, "Unknown": 1}]}
Das kann ich alles soweit bestätigen. Ich habe eine identische Anlage, fahre allerdings mit der Hälfte des Volumenstroms beim Heizen zwischen 700...1000 l/h. Bei WW und Abtauen ist er höher.
Eine moderate Nachtabsenkung ist ein workaround, den ich aber nicht so belasse. Ich senke inzwischen wieder niedriger ab, da ich den Fehler der Anlage so nicht belassen will. Bisher ist nicht klar, ob es ein Problem der HW oder FW ist. Berichtet wird der Hinweis auf die FW aber auch von einem geplanten Invertertausch. Ich will das geklärt haben.
Sehe ich ganz genauso. Wegen Verdichter Überprüfung will ich ev. noch bis Ende der Heizsaison warten, falls die Heizung soweit läuft. Wollte ja auch für PV optimieren (Nachtabschaltung, Taktung reduzieren mit Smart Grid Ansteuerung), werde das jetzt vorsichtiger angehen. Die Highly Verdichter sind, soweit ich weiß, auch bei anderen WP Herstellern eingebaut. Bei einem Bekannten hat ein kompetenter HB den Verdichter nach wenigen Monaten getauscht, Hinweis- schlechte Serie. War ein anderer deutscher WP Hersteller, weiß aber nicht, ob das das dasselbe Verdichter Modell war.
Mögliche Folge- und Begleitmeldungen:
# | Ursachenbeschreibung |
#1 | Hydraulische Probleme, die zu einer mangelhaften Wärmeabfuhr und ggf. Hochdruckstörungen führen. |
#2 | Meldung A.137/A.138 → möglicher Softwarefehler → ist in Klärung
|
Betroffene Materialnummern:
Vitocal 252-A Inneneinheit | AWOT-E-AC 251.A16, AWOT-M-E-AC 251.A16 2C | 7720518, 7720533 |
Vitocal 250-A Außeneinheit | AWO-AC 251.A13, AWO-M-AC 251.A13, AWO-AC 251.A10, AWO-M-AC 251.A10, AWO-AC-AF 251.A10, AWO-AC-AF 251.A10, AWO-M-AC-AF 251.A10, AWO-AC-AF 251.A13, AWO-AC-AF 251.A13, AWO-M-AC-AF 251.A13 | 7720549, 7720546, 7720548, 7720545, 7938765, 7959722, 7938762, 7938765, 7938766, 7959723, 7938763 |
Vitocal 250-A Inneneinheit | AWO-E-AC 251.A16, AWO-E-AC 251.A16 2C | 7720485, 7720500 |
Vitocal 250-AH Inneneinheit | HAWO-AC 252.A16 | 7720509 |
Vitocal 15X-A Außeneinheit | 230V A10, 230V A13, 400V A10, 400V A13, 230V A10 AF, 230V A13 AF, 400V A10 AF, 400V A13 AF | 7938728, 7938729, 7938730, 7938731, 7938732, 7938733, 7938751, 7938752, 7938753, 7938754, 7938755, 7938756 |
Vitocal 151-A Inneneinheit | AWOT-E-AC 151.A16 | 7938772 |
Vitocal 150-A Inneneinheit | AWO-E-AC 151.A16 | 7938771 |
Eine Frage insbesondere an @Flo_Schneider ,
behebt die aktuelle FW-Version 2440 auch das Problem der Verdichterfehlstarts, wie es in der o.g. Lösung 2 angedeutet wird? "Softwarelösung mit dem nächsten Release > iX14"
Ich beobachte weiterhin nach der Nachtabsenkung vereinzelt Fehlstarts und hatte bereits 1x F.1077. Der Volumenstrom ist hoch und dürfte bei mir nicht die Ursache sein.
Lohnt es sich also ein Update von 2404 auf 2440 anzustoßen?
Danke an ABR für die Verfolgung des Themas. Im Moment habe ich folgenden Workaround: Ich schalte über Nacht von 0:00 -3:00 aus, von 3:00-4:00 reduziert ein (18°), von 4:00-7:30 aus und dann normal ein. Damit habe ich jetzt bei Aussentemperaturen bis ca . -2° keine Verdichter Fehlstarts mehr. Volumenstrom ist typ. 1000l/h. So komme ich mit der PV Batterie über die Nacht, falls unter Tags Sonne wäre.
Nach der Ursachenbeschreibung oben sollte das Thema aber per SW lösbar sein, und ich bin schon gespannt auf die Antwort von Viessmann.
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