Hallo liebe Community,
Unsere Vitocal 250A versorgt zweieinhalb Wohnungen mit Heizwärme und Warmwasser. Sie hat schon in der Vergangenheit häufiger eine Erhöhte Laufzeit der elektrischen Zusatzheizung gemeldet. Daraufhin hat unser Installationsbetrieb per Ferneingriff den Heizstab deaktiviert.
Als es zu im Winter Temperaturen um und unter 0 Grad gab, lagen die Vorlauftemperaturen für die Heizkreise oft zwischen 10 und 20 Grad unter den Solltemperaturen. Daher wurde die elektrische Zusatzheizung vom Fachbetrieb wieder aktiviert. An den Vorlauftemperaturen änderte das allerdings nichts.
Unten füge ich Fotos vom Heizungs-Display mit den gezeigten Informationen. Vielleicht ist das hilfreich, um das Problem zu finden.
Meistens lagen die Vorlauftemperaturen zwischen 38° und 44°, sowohl von den einzelnen Heizkreisen der Wohnungen als auch von dem Heizkreis der Wärmepumpe.
Jetzt, da es wieder wärmer ist, haben wir schon viermal die Meldung erhalten, das ein Erhöhter Einsatz der Zusatzheizung vorliegt.
Ich würde gerne wissen, wie wir die Heizung steuern können. An manchen Tagen heizt sie zu viel, an anderen Tagen zu wenig.
Unser Installationsbetrieb scheint auch ratlos zu sein, denn ich warte schon seit 10 Tagen auf Stellungnahme.
Vielen Dank für Eure Unterstützung.
