Vitocal 250-s bestellt und Vitocal 200 bekommen

[Wrobel74]

Hallo zusammen,

ich bin neu hier und eingentlich nur angemeldet weil ich mich von meinem Heizungsbauer getäuscht sehe- brauche fachmännische Hilfe.

Wir haben Ende 2020 eine Hybrid Anlage bestehend aus Vitocrosal 300 19kw und Vitocal 250-s Typ A05 angeboten und meiner leichtgläubigen Meinung nach eingebaut bekommen.

Die Wärmepumpe war mir von Anfang an zu laut am Brummen und weit über den technischen Angaben von Viessmann. Habe den Geräuschpegel über die Programmierung immer reduzieren müssen. Jetzt habe ich genauer hingeschaut, ja leider erst jetzt, und auf der Ausseneinheit steht Vitocal 200 ! Bin ich hier betrogen worden? Ich frage deshalb vorher, da schon beim Einbau klar wurde, dass der Heizungsmonteur davon keine große Ahnung hatte. Was muss ich tun? Ist das ein besseres oder ein altes Gerät? Woran liegt es, dass das Ding so laut brummt? Danke für Ihre Hilfe im Voraus!

 

[Dickmuschel2013 · Accepted solution]

Gib doch mal auf folgender Seite die Herstellernummer der Geräte ein und sieh was da steht. 

https://www.viessmann.com/etapp/search/de/0500

Sonnige Grüße 

Thilo 

[Flo_Schneider]

Hallo Wrobel74,

dass an der Außeneinheit nur Vitocal 200 steht ist korrekt. Wer hat denn die Schallmessung durchgeführt? Waren wir diesbezüglich schon vor Ort?

Viele Grüße
Flo