Hallo zusammen,
vor 2 Tagen haben wir Morgens festgestellt, dass die Außeneinheit Vitocal 250 A10 massive Klappergeräusche verursacht. Nach Kontaktaufnahme mit dem Notdienst des HBs hieß es, dass die Ursache vermutlich Eisbildung an den Ventilatorringen sei, der HB bereits mit Viessmann in Kontakt stehe (das Problem haben wohl viele) aktuell aber nichts anderes machbar wäre, als die Abdeckung zu entfernen und das Eis zu entfernen. Die Anlage war so laut, dass es bereits Beschwerden der Nachbarn gab.
Seit 2 Tagen müssen wir also ca. 2x täglich die Verkleidung abbauen und mit Föhn oder Warmwasser abtauen. Die Außenbedingungen sind eigentlich nichts besonders, Temp liegt bei etwa -2 Grad. Letztes Jahr ist das Problem nicht aufgetreten, da war aber auch noch eine andere SW-Version drauf, jetzt ist es die 2417 (Update auf 2440 wurde bereits beauftragt, da dadurch die Anlage häufiger taktet als letztes Jahr).
Kennt ihr das Problem?
Habt ihr eine Lösung, wie die Anlage am einfachsten abgetaut werden kann (Einsprühen von warmem Wasser durch das Schutzgitter hat nicht zum Erfolg geführt)?
Gibt es eine Lösung (ich habe etwas von Ventiltorringheizungen gelesen, aus meiner Sicht kann es aber nicht sein, dass eine Wärmepumpe bei -2 Grad nicht mehr funktioniert, dann müsste die Heizung doch Standard sein?
Leider tauchen bei der Anlage immer wieder neue Probleme auf…
Viele Grüße
PI
