Vitocal 222-G immer wieder Störung

[baitronic]

Hallo,

wir haben seit 2011 eine Vitocal 222-G im Haus. In der Vergangenheit (2012) hatten wir bereits das Problem, dass die Heizung in regelmäßigen Abständen auf Störung A9 ging. Damals wurde nach Besuch von Viessmann die WW Temperatur auf 50 °C gesenkt, da nach Aussagen des Kundendienst, diese Wärmepumpe und dieser Wärmetauscher es nicht auf 60° schaffen. Seither hatten wir für knapp 2,5 Jahre Ruhe.

Seit 2 Wochen haben wir nun wieder ein ähnliches Problem. Die Heizung geht auf A9 Störung. Aus dem Störungsverlauf kann ich sehen, dass dies immer in Kombination mit C9 auftritt. Wenn ich es richtig verstanden habe, bedeutet das, dass die Heizung vor dem "heißlaufen" geschützt wird und die WP abschaltet. Die Frage ist nun, warum?

Der Installateur meinte ich solle auf Sommerbetrieb umschalten weil die Heizung sonst in der Nacht versucht zu heizen und die Wärme nicht wegbekommt. Das haben wir dann getan, es hat aber nicht geholfen. Wir sind nun wieder zurück auf die alte Heizung + WW Einstellung gegangen.

Die Raumthermostate (wir haben FB Heizung) sind bei uns nur in einigen Räumen begrenzend eingestellt, die übrigen (z.B. Bad, DG) sind immer "offen" also auf 30° eingestellt. Damit sollte die Heizung die Wärme doch dort abgeführt kriegen? Raumtemperatur Soll ist 21°, Heizkurve steht auf Neigung 0,5 und 0 Offset.

Haben Sie eine Idee woran das liegen könnte? Das komische ist: wir haben seit 2012 eigentlich ununterbrochen die selben Einstellungen - und auch keinen Anlass gehabt daran etwas zu ändern.

Die Probleme haben erst Mitte August begonnen

Vielen Dank.

[MoPo]

Hallo,
welche Soleeintritttemperatur ist vorhanden? Handelt es sich um eine Bohrung oder Erdkollektoren?
Viele Grüße, MoPo

[Flo_Schneider · Accepted solution]

Hallo baitronic,

die Fehlermeldung C9 ist eine Sicherheitshochdruckstörung. Kommt diese Meldung bei dir bei jedem Verdichterlauf oder nur sporadisch? Wie hoch ist denn die Temperaturdifferenz auf der Sekundärseite während der Verdichter läuft? Um das auslesen zu können, musst du folgendermaßen vorgehen:

OK und Menü-Taste (3 Striche übereinander) zeitgleich für 5 Sekunden gedrückt halten. Anschließend auf die Anlagenübersicht wechseln und die Temperaturen in der zweiten Spalte der Tabelle auslesen.

Wenn du magst, kannst du uns auch ein Bild der Anlagenübersicht an Social-Media@Viessmann.com senden und wir hängen es deinem Beitrag an.

Beste Grüße °fl

[baitronic]

Es handelt sich um eine Bohrung. Wie finde ich die "Soleeintritttemperatur heraus" habe ich im Menü nicht gefunden.

[baitronic]

Vielen Dank für die Antwort.

- Leider kann ich nicht sagen, ob bei jedem Verdichterlauf oder nicht. Kann man denn irgendwo nachsehen, wann der Verdichter gelaufen ist? Dann könnte ich es mit der Meldungshistorie abgleichen.

- Das selbe Problem habe ich mit der Temperaturdifferenz in der Anlaganübersicht - ich habe das Menü gefunden, aber leider lief der Verdichter gerade nicht. Kann man das noch anderst auslesen, ohne dass ich stundenlang vor der Heizung sitze und darauf warte, dass der Verdichter anspringt - was im Sommer logischerweise nicht besonders oft tut.

Kann man den Verdichter manuell starten und nachsehen - oder würde dass das Ergebnis verfälschen, weil nicht die Anlage entschieden hat ihn zu starten?

viele Grüße

Andreas

[Flo_Schneider]

Hallo baitronic,

du kannst über den Aktorentest deine Anlage manuell starten. Dabei ist aber unbedingt zu beachten, dass bevor der Verdichter eingeschaltet wird, die Sekundär- und die Primärpumpe in Betrieb sind. Für den Test der Warmwasserbereitung kannst du auch einfach kurzfristig die Solltemperatur erhöhen.

Die Primärtemperatur kann in der Anlagenübersicht in der ersten Spalte ausgelesen werden. Bei der Vitocal 222-G ist aber nur der Vorlaufsensor Primär vorhanden.

Beste Grüße °fl

[baitronic]

Hallo,

Ich habe zufällig einen Lauf "erwischt" und einige Bilder gemacht (an o.g. Mailadresse geschickt).

Ab Bild Nr 19 hat der Verdichter dann abgeschalten, danach fällt die Temperatur wie man an den folgenden Bildern der Serie auch sieht.

Die Störung C9 bzw A9 habe ich bei diesem Lauf nicht beobachtet (wobei mir mal gesagt wurde, dass diese erst nach 3 Abschaltungen in Folge generiert werden, ich weiß aber nicht ob das stimmt).

Sieht man in den Bildern irgend etwas ungewöhnliches?

Vielen Dank und Viele Grüße

Andreas

[Flo_Schneider]

Hallo baitronic,

danke für die gesendeten Bilder. Ich habe zwei davon oben bei deinem ersten Beitrag angehängt. Man kann anhand dieser Bilder schön sehen, warum deine Wärmepumpe auf Störung geht.

Als erstes musst du wissen, dass deine Wärmepumpe eine maximale Vorlauftemperatur von 60°C schafft. Wird diese erreicht, schaltet sie ab. Die Warmwassersolltemperatur von 50°C sollte über dein Gerät im Normalfall aber trotzdem erreicht werden. Hier sehen wir, dass bei einer Warmwassertemperatur von 47°C die 60°C Sekundärvorlauftemperatur schon erreicht ist und der Verdichter abschaltet. Zur Störung kommt es in diesem Fall noch nicht, sondern vermutlich erst wenn die Mindestpausenzeit deines Verdichters abgelaufen ist, er wieder in die Warmwasserbereitung geht und die Mindestlaufzeit des Verdichters dafür sorgt, dass er weiterlaufen sollte obwohl schon 60°C Sekundärvorlauf erreicht sind. In diesem Moment wird dann über den Sicherheitshochdruckschalter die Wärmepumpe geschützt und die Störung eingeleitet.

Was mir auffällt ist die relativ hohe Temperaturdifferenz von 7K zwischen dem Sekundärrücklauf und der Warmwassertempertaur. Welcher Härtegrad des Trinkwassers ist denn bei dir vorhanden? Am Besten sollte dein Heizungsfachbetrieb den Speicher einmal überprüfen.

Beste Grüße °fl

[baitronic]

Hallo und vielen Dank für die EInschätzung.

Die Wasserhärte bei uns ist laut Stadtwerken zwischen 8,4°dH und 14°dH, was immer das jetzt bedeutet.

Was bedeutet diese Differenz von 7K? Heißt das, dass der Wärmetauscher die Wärme nicht gut ans Brauchwasser abführt? Wieviel K wäre denn ein "normaler" Wert?

Viele Grüße

Andreas

[Flo_Schneider]

Die Differenz sollte sich im Bereich von ca. 3K befinden, womit eine Temperatur von 50°C auch erreicht wird. Es kann durchaus sein, dass es sich hierbei um Verkalkung handelt.

Beste Grüße °fl