Hallo, immer Ärger mit meiner Heizung, nachdem es 3 Wochen gedauert hatte bis endlich der Fehler D7 Strömungswächhter durch Austausch des selbigen behoben wurde. (23.04.) Hat der Viessmann Techniker auch gleich ein Softwareupdate aufgespielt und Kennwerte angepasst (Dokumentation was er geändert/eingestellt hat, Fehlanzeige).
Dann, nur 18 Tage später am 11.05., Fehlermeldung Verdichter arbeitet nicht, leider erst 3 Tage später bemerkt, Auftrag über Heizungsfirma ist am 18.05. an Viessmann geangen.
Dann ist die letzten Tage , vermutlich am 20.05., die Heizung selbstständig auf Estrichtrockung gesprungen.
1. Frage: Wie kann es sein, dass die Heizung selbstständig auf Estricktrocknung geht und wer würde im Schadensfall dafür aufkommen? (Angenommer wir wären jetzt 3 Wochen im Urlaub gewesen)
Vorlauftemperatur stieg auf ~50° und meine Frau wundert sich warum auf einmal die Bäder so warm sind und das auch noch über den Heizstab, weil Verdichter geht ja nicht! Meine Frau hat dann die Heizung erstmal über den Sicherungskasten Stromlos gestellt, ich war leider nicht zu Hause.
Habe heute 24.05. über Serviceanleitung dann Parameter 7300 geprüft, stand auf 0, 7303 Stand auf 12, habe ich auf 0 geändert, damit war das Trockenprogramm dann raus, Restzeit wären 26 Tage gewesen. Aber die Vorlauftemperatur stieg weiterhin bis auf 58°. Habe die Heizung jetzt ausgeschaltet.
2. Frage Wie bekommt man bei Euch eigentlich SCHNELL einen Techniker?
Ich mag mir gar nicht vorstellen wie lange wir im tiefsten Winter auf einen Techniker warten müssen wenn die Heizung ausfällt.
Wir sind schon wieder ohne Warmwasser und das bei einem 3,5 Jahre alten Gerät und wir hatten beim vorherigen Fehler schon ca 200€ Mehrkosten durch 3 Wochen Heizen mit Heizlüftern, ich will gar nicht wissen was dieses Estrichtrockenprogramm über den Heizstab gefressen hat.
