Vitocal 200-S Störung A9 nach Blitzeinschlag

[Rostiger-Ritter]

Hallo,

nach einem Blitzeinschlag zeigte unsere Vitocal 200-S den Fehler A9 an. Ich habe dann die Meldungsstatistik des Kältekreises aufgerufen und die beigefügte Meldung erhalten. Es geht um die Fehlernr. 14 vom 15.07.2023.

Außerdem leuchtet eine der beiden LED der Leiterplatte rot. Weiß jemand, was die Fehlermeldung bedeutet? Ist eventuell die Leiterplatte defekt?

[Flo_Schneider · Accepted solution]

Hallo Rostiger-Ritter, 

ich empfehle dir, dich zwingend an deine Versicherung zu wenden, damit dieser Schadensfall entsprechend abgewickelt wird. Wir empfehlen bei einem Überspannungsschaden den Austausch aller elektronischen Bauteile. In der Regel schickt die Versicherung einen Gutachter, welcher dies prüft.

Viele Grüße
Flo

[Rostiger-Ritter]

Vielen Dank Flo, Versicherung ist informiert. Es ist leider sehr schwierig einen Installateur zu finden, der einen qualifizierten Elektriker hat um die elektronischen Bauteile tauschen zu können. Kann ich mich direkt an Viessmann für den Austausch wenden?

Beste Grüße

Rostiger-Ritter

[Flo_Schneider]

Dies kann dein Fachbetrieb beauftragen. Dafür muss er sich mit unserem Technischen Dienst in Verbindung setzen.

Viele Grüße
Flo