Vitocal 200-S Störung A9 / 0C

[Tango]

Hallo. Wir betreiben seit Ende 2014 eine Vitocal 200-S AWB-AC 201.C10. Seit zwei Tagen kommt immer wieder die Störung A9 und 0C. Die Wärmepumpe läuft dann im Anschluss nur noch über Heizstab. Nach Neustart immer wieder das Gleiche Problem. Zur Zeit ist das Programm nur Warmwasser eingestellt.

Im Winter hatten wir schonmal das Problem, dass bei der Außeneinheit immer wieder das Abtauen abgebrochen wurde. Daraufhin haben wir die Durchflussmenge erhöht und es ging alles wunderbar. Mit dem Durchfluss kann das ja jetzt eigentlich nichts zu tun haben, ich brauche die FBH ja gar nicht, sondern nur Warmwasser.

Ich habe auch Bilder von den Störungsmeldungen gemacht, die kann ich hier aber leider nicht anhängen.

Tango

[Flo_Schneider · Accepted solution]

Hallo Tango,

die Meldung 0C an deiner Vitocal 200-S bedeutet, dass der Abtaubetrieb aktiv ist. A9 steht für eine Verriegelung der Außeneinheit. Um herauszufinden wieso diese Meldung kommt, musst du die Meldungsstatistik der Außeneinheit auslesen. Um dorthin zu gelangen musst du folgendes tun:

•OK und Menü-Taste ca. 4 Sek. gleichzeitig gedrückt halten.
•Den Menüpunkt "Diagnose" anwählen und mit OK bestätigen.
•Den Menüpunkt "Kältekreis" anwählen und mit OK bestätigen.
•Den Menüpunkt "Meldungsstatisitk" anwählen und mit OK bestätigen.

Anschließend kannst du mir mitteilen, welche Meldungen in der Meldungsstatistik aufgetaucht sind.

Beste Grüße °fl

[Tango]

Ich hab ein Foto gemacht, könnte ich Dir schicken, wenn Du mir eine E-Mail Adresse gibst.

Da steht folgendes:

15 31.05.2016 13:49:41 255/255 11 ! OC
21 29.04.2016 06:50:58 0/0 0

Grüße, Timo

[Flo_Schneider]

Hallo Tango,

die Meldung 21 steht für den Abtaubetrieb und wird nur im Hintergrund aufgezeichnet. Die 15 sorgt bei dir für das Verriegeln des Gerätes.

Meldung 15: Hier muss die Netzspannung an der Außeneinheit überprüft werden. Es lag oder liegt eine Über- bzw. Unterspannung an der Außeneinheit vor.

Wende dich diesbezüglich an deinen Fachbetrieb, damit er die Spannungsversorgung überprüfen kann.

Fotos kannst du, wenn du magst, auch an Social-Media@Viessmann.com senden. Gib dabei aber immer den Link des Beitrags mit an.

Beste Grüße °fl

[Tango]

Vielen Dank schon mal für die schnelle Info. Ich werde es so weitergeben, mal sehen was passiert. Ich melde mich dann nochmal, wenn der Fehler gefunden wurde.

Gruß

[Tango]

Hallo Flo. Die Leiterplatte der Außeneinheit wurde ausgetauscht, dass hat geholfen. Hatte ganz vergessen die Lösung zu posten, sorry.

[Tango]

Seit dem 07.01.2017 wieder das Gleiche Problem, Fehler A9 und nur noch über Strom. Kundendienst ist informiert und die Fehlermeldungen habe ich wieder ausgelesen.

15 07.01.2017 12:29:07 255/255 2 ! 0C
19 17.09.2016 19:29:27 0/255 0
21 07.01.2017 06:30:13 0/0 0
23 07.09.2016 13:21:25 0/15 0
27 06.01.2017 05:50:24 0/15 0

Ich denke mal es liegt wieder an der Leiterplatte, oder könnt Ihr aus den Meldungen noch etwas anderes erahnen???
Das Problem momentan ist, dass im elektrischen Betrieb die Vorlauftemperaturen nicht erreicht werden und die Bude nicht warm wird. Si müsste die Vorlauftemperatur jetzt ungefähr bei 32 Grad liegen, läuft aber nur auf 24-25 Grad. E-Heizung ist freigegeben, Stufe 2. Habe auch schon Stufe 3 probiert, keine Veränderung. Kann man das irgendwie einstellen, damit es warm wird, bis der Kundendienst erscheint???

Grüße

[Konto wurde gelöscht]

Hallo Tango,

wie mein Kollege Flo dir schon geschrieben hat, hängt die Meldung 15 mit einer Überspannung zusammen. Wenn man die Regelung der Außeneinheit tauscht, ist erstmal Ruhe bis der Fehlerspeicher die Meldeschwelle überschritten hat, dann taucht der Fehler wieder auf.

Ist denn die Netzspannung denn vor dem Tausch mal überprüft worden? Schau bezüglich des Durchlauferhitzers mal, ob der Sicherheitstemperaturbegrenzer am Durchlauferhitzer zu entriegeln ist.

Beste Grüße, °ch

[Tango]

Hallo Chris. Ich hatte das Thema auch nochmal einzeln eröffnet, hat sich erstmal erledigt. Die Leiterplatte wurde beim letzten Mal ausgetauscht, diesmal hat ein Neustart erstmal geholfen. Die EVU-Sperre muss noch richtig angeschlossen werden, der Heizstab für Raumheizung ist nur für Temperaturen unter 0 Grad frei gegeben.

Vielen Dank.

http://www.viessmann-community.com/t5/Experten-fragen/Vitocal-200-S-Vorlauftemperatur-nach-St%C3%B6r...