Vitocal 200 S: Störmeldung F.1018

[AlPa1]

An meiner seit April neu montierten Vitocal 200 S ist folgende Störmeldung aufgetreten:

F.1018 Drucksensor Verdichter Ausgang Außeneinheit Split nicht verfügbar.

Der Fachbetrieb kann dieses nicht beheben und hat Viessmann kontaktiert.

Bisher habe ich keine Reaktion von Viessmann erhalten.

[Flo_Schneider]

Hallo AlPa1,

bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.

Viele Grüße
Flo

[AlPa1]

hallo, 

nachstehend die mir vom Installateur mitgeteilten Seriennummern der Anlage.
772068546238175180 Außeneinheit

7720670201069128 Inneneinheit

[Flo_Schneider]

Danke, der Vorgang befindet sich derzeit noch in Bearbeitung. Bis dies abgeschlossen ist, bitte ich noch um etwas Geduld. 

Viele Grüße
Flo

[AlPa1]

Hallo, nach ca. 3 Wochen war heute der Servicetechniker von Viessmann vor Ort. Der Fehler wurde wahrscheinlich durch fehlende Softwareupdates verursacht.

[Flo_Schneider]

Hallo AlPa1,

ich wünsche dir ein frohes neues Jahr. Danke für die Info zu deiner Anlage. 

Viele Grüße
Flo

[Fridov2]

Guten Tag zusammen, 

bei unserer Anlage kommt auch seit 2 Tagen sporadisch der Fehler F.1018, löst sich dann wieder von selbst. An was lag es den Schlussendlich bei meinem Vorredner? Software oder doch defektes Bauteil? Ich kenne den SW Stand von unserer Anlage leider nicht. 

Wir haben eine Vitocal 200 Split 

Seriennummer: 7720671202103125

über einen Rat wären wir sehr froh und dankbar.

Gruß Frank

[Flo_Schneider]

Hallo Frank, 

setz dich hierzu einmal mit deinem Fachbetrieb in Verbindung. Dieser soll sich an unseren Technischen Dienst wenden und eine Überprüfung veranlassen. 

Viele Grüße
Flo

[Fridov2]

Hallo Florian, 

Dankeschön habe die Fehlerbeschreibung heute meinem Fachbetrieb mitgeteilt, warte auf Rückmeldung. Viele Dank