Vitocal 200 S: Störmeldung F.1018

[AlPa1]

An meiner seit April neu montierten Vitocal 200 S ist folgende Störmeldung aufgetreten:

F.1018 Drucksensor Verdichter Ausgang Außeneinheit Split nicht verfügbar.

Der Fachbetrieb kann dieses nicht beheben und hat Viessmann kontaktiert.

Bisher habe ich keine Reaktion von Viessmann erhalten.

[Flo_Schneider]

Hallo AlPa1,

bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.

Viele Grüße
Flo

[AlPa1]

hallo, 

nachstehend die mir vom Installateur mitgeteilten Seriennummern der Anlage.
772068546238175180 Außeneinheit

7720670201069128 Inneneinheit

[Flo_Schneider]

Danke, der Vorgang befindet sich derzeit noch in Bearbeitung. Bis dies abgeschlossen ist, bitte ich noch um etwas Geduld. 

Viele Grüße
Flo

[AlPa1]

Hallo, nach ca. 3 Wochen war heute der Servicetechniker von Viessmann vor Ort. Der Fehler wurde wahrscheinlich durch fehlende Softwareupdates verursacht.

[Flo_Schneider]

Hallo AlPa1,

ich wünsche dir ein frohes neues Jahr. Danke für die Info zu deiner Anlage. 

Viele Grüße
Flo