Vitocal 200-S Hinweis 10&20

[Saya]

Hallo zusammen,

habe mir mal die Meldungshistorie der Anlage angeschaut, dabei musste ich feststellen, dass alle 2-4h der Hinweis 10&20 angezeigt wird. Die Anlage ist ca. 6 Monate im Betrieb. Pufferspeicher Vitocell 100-W ist auch vorhanden. Kühlfunktion ist nicht aktiviert. 

Was hat das auf sich und wie bekomme ich den Weg?

Typ ist: 200-S AWB-M-E-AC 201.D08

[Saya]

Keiner eine hilfreiche Antwort? 

[Flo_Schneider]

Hallo Saya,

bitte teil mir die vollständige Seriennummer deiner Anlage mit.

Viele Grüße
Flo

[Saya]

Hallo Flo,

hier die Seriennummer: 

7727496105873127

[Flo_Schneider]

Danke, die aufgetretenen Meldungen bedeuten, dass der Verdichter aufgrund einer Regelhochdruckstörung abschaltet. Das bedeutet, dass die Wärmepumpe eventuell eine zu hohe Sollanforderung bekommt. Ist der Elektro-Durchlauferhitzer freigeschaltet und eventuell der Warmwasser-Sollwert zu hoch gewählt worden?

Viele Grüße
Flo

[Saya]

Hallo Flo,

die WW Solltemp. Liegt bei 50C. Ich bin mir nicht sicher wo ich sehen kann ob der  E-Durchlauferhitzer aktiv ist. Kannst du es mir bitte sagen?
habe mal zwei Fotos beigefügt. In der App steht er auf Aus und in der Steuerung ist er auf Stufe 3 an. 

[Flo_Schneider]

Laut deinen Bildern ist er nicht aktiv. Um sicher zu gehen, kannst du aber auch die Anlagenübersicht an der Wärmepumpe aufrufen. Dafür musst du nur die "?"-Taste für ca. 4 Sek. gedrückt halten. 

Viele Grüße
Flo

[Saya]

Anbei Fotos von der Übersicht. Muss der Durchlauferhitzer an sein oder ist meine Einstellung soweit richtig?

Ich möchte gerne, das meine Wärmepumpe ohne Fehler und Hinweise läuft. Was kann ich als nächstes tun?

[Saya]

Ist die Hilfestellung nun vorbei? 
leider gibt es noch keine Lösung. 
Muss ich noch was anderes einstellen?

[Flo_Schneider]

Hallo Saya, 

ein frohes und gesundes neues Jahr wünsche ich dir. 

Bitte entschuldige, dass du hier erst jetzt wieder eine Antwort erhältst. Bei deinen Bildern vom Heizbetrieb kann ich keinen Fehler feststellen, der auf die Meldungen hindeutet. Eventuell wäre es gut, wenn du noch einmal eins von der aktiven Warmwasserbereitung machen könntest. 

Viele Grüße
Flo

[Saya]

Frohes neues Jahr. 
kein Problem.  Hauptsache wir bekommen den Hinweis weg. 🙂

Kann ich die WW Bereitung aktiv starten und wieder deaktivieren um es zu testen?

[Flo_Schneider]

Ja, das geht über eine Einmalwarmwasserbereitung. Allerdings heizt die Anlage dann bis zum 2. Sollwert auf und wenn dieser höher als der normale eingestellt ist, dann kommt es vermutlich zwangsläufig zu der Meldung. Das beste wäre, du reduzierst den 2. Sollwert oder zapfst während der normalen Warmwasserschaltzeit Warmwasser, bis die Maschine startet. Anschließend kannst du wieder in der Anlagenübersicht nachschauen. Die aktive Warmwasserbereitung erkennst du dann daran, dass der Wasserhahn in der 3. Spalte blinkt. 

Viele Grüße
Flo

[Saya]

So wie es aussieht liegt es an der WW Bereitung. Die 1.&2. Soll Temperatur liegen bei 50 Grad. Habe das WW so lange laufen lassen. Bis die Maschine angesprungen ist und WW erwärmt hat. 

Was können wir jetzt tun, damit die Hinweise nicht mehr vorkommen?

[Flo_Schneider]

Du hast die Bilder vermutlich ein bisschen zu früh gemacht. Die Sekundärtemperaturen (2. Spalte unter dem Heizkörpersymbol -> 24 und 23°C) haben sich noch nicht eingependelt. Diese sollten bei der vorliegenden Warmwassertemperatur von 43°C deutlich höher liegen.

Viele Grüße
Flo

[Saya]

Was genau heißt das jetzt? Nochmal WW laufen lassen und später ein Foto machen. 
laut der Meldungshistorie kommt der Hinweis kurz vor Ende der Erwärmung. Ich kann da auch nicht so lange stehen bleiben und warten bis der Hinweis kommt. 
kann ist irgendwas einstellen und dann prüfen ob die Hinweise weg sind?

[Flo_Schneider]

Du sollst gar nicht solange warten bis der Hinweis kommt. Mir geht es darum zu sehen, wie sind die Sekundärtemperaturen und die Warmwasser-Ist-Temperatur nach einiger Zeit, wenn der Verdichter lief. 

Viele Grüße
Flo

[Saya]

Heißt genau? Nochmal WW laufen lassen, bis die Maschine startet und wenn die Soll Temperatur erreicht wurde nochmal ein Foto machen? 
bitte einmal sagen, was ich noch genau tun soll. 🙂

[Flo_Schneider]

Nochmal eine Warmwasserbereitung starten lassen und mach ruhige ein paar Bilder. Einmal am Anfang, mittendrin und am Ende. 

Viele Grüße
Flo

[Saya]

Habe jetzt mehrere Bilder gemacht. 
Die Fehlermeldung bzw. Hinweis kam dann wieder als die WW Bereitung fertig war. Woran kann es liegen?

[Flo_Schneider]

Danke, hier kann man jetzt gut sehen, dass die Warmwassertemperatur im Vergleich zu den Sekundärtemperaturen viel zu gering ist. Hier muss vor Ort geprüft werden, ob eventuell eine Verkalkung im Bereich des Trinkwarmwasserspeichers vorliegt. 

Viele Grüße
Flo

[Saya · Accepted solution]

Fehler wurde von einem Techniker (nicht Viessmann) behoben. 
Die WW-Solltemperatur musste um 2K runter gestellt werden. Haben jetzt 48 anstatt 50 Grad C. 

[schmitz_st33]

Hallo zusammen,

Ich habe ein ähnliches Problem bei der wöchentlichen Warmwasserbereitung 

1xpro Woche wird der 500l Wassertank auf 60 Grad aufgeheizt. Backup Heater ist auf Stufe 3 freigeben.

Ebenso habe ich die Einschaltoptimierung aktiviert, sprich Start für die WW-Sollwert Temp erfolgt automatisch.

Anlage ist eine Vitocal 200 S AWB-E-AC 201.D16

Nach exakt 1h erfolgt die Abschaltung EEV durch Hochdruckschaltung. Warmwasser Temp dann ca. 59 Grad, kurz vor Soll Temp.

Der Verdichter ist dann bei knapp über 40bar und über 100 Grad Heissgastemperatur. Dann erfolgt die Schutzabschaltung unter Hinweis 10 und 20. 

Codierung 6006 steht auf 600 bzw 60 Grad

Codierung 600C ebenso auf 600 bzw 60 Grad

Codierung 600D auf 20 K/h

Viele Grüße 

Stephan

Anbei ein paar Fotos der letzten WW Bereitung. Herzlichen Dank für jeden Hinweis & Tipp, vermutlich 

[schmitz_st33]

Nachtrag: Seriennummer 7733738101259125

[Flo_Schneider]

Hallo schmitz_st33,

wie lange benötigt denn der Durchlauferhitzer, um die Differenz zu erwärmen?

Viele Grüße
Flo

[schmitz_st33]

Hallo Flo,

herzlichen Dank für deine schnelle Antwort!

Also, die Gesamtzeit liegt bei ca. 1:45h wovon 1h im Mischbetrieb erfolgt.

D.h. der Durchlauferhitzer schaltet sich schon im Lauf der 1. Stunde zu und nach exakt 1h läuft er dann alleine nochmal für 40-45Min und die WasserTemp steigt dann langsam zwischen 59-60 Grad.

Vielen Dank und viele Grüße 

Stephan