Hallo Miteinander
ich habe seit 1,5 Jahren eine VItoCal 200 Wärmepumpe bei mir installiert.
Wir hatten seit längerem ein Geräuschproblem, welches scheinbar von der Umwälzpumpe kommt, letzten Montag war ein Techniker da und hatte uns das Ersatzteil da gelassen und nit dem Installateur vereinbart, dass er das Teil tauscht, wenn die Mängel an der Installation erledigt sind.
Zugleich wurde ein VitoConnect durch den Techniker installiert.
Nun ist es so, dass seit zwei Tagen das Gerät offline ist.
So weit so gut, das Kommunikationsmodul wurde neu gestartet, keine Verbindungsmöglichkeit.
Allerdings habe ich heute ein anderes, schwerwiegenderes Thema festgestellt.
Die ganze Wärmepumpe ist aus.... der On Off Knopf ist auf EIN und dennoch sind beide Geräte aus
Sicherungen sind alle drin
Wie bekomme ich die Wärmepumpe wieder ans laufen?
Es ist dringend, denn ich muss am Montag auf eine Dienstreise, und meine Familie wäre ohne Warmwasser.
